Ao observar a figura, é possível identificar a inter-relação entre os recursos que compõem a gestão de uma organização.
Triangulo de serviços de Albrecht – Fonte: internet
Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que expõe a ideia central da teoria representada na figura:
- A Pessoas devem ser contratadas conforme as estratégias desenhadas para o setor de serviços visando satisfazer as necessidades da organização.
- B Sistemas são desenvolvidos e implementados para garantir a satisfação das pessoas contribuindo para o desenvolvimento de toda a estrutura.
- C Estratégias são implementadas considerando recursos competentes e sistemas otimizados que, em sintonia com o cliente, promovem valor para a sociedade.
- D Entradas e saídas de cada recurso satisfazem as partes interessadas e promovem a manutenção da rede.
- E Clientes são o ponto de partida para o desenvolvimento de estratégias que agreguem pessoas competentes e sistemas de valor para o ciente interno e externo, visando sua satisfação plena e constante.