Questões de Temas de Marketing (Marketing)

Os princípios ESG têm ganhado destaque como um novo paradigma para a avaliação do compromisso das organizações com o desenvolvimento sustentável e as boas práticas de gestão. No contexto da Administração Pública brasileira, esses princípios estão progressivamente sendo incorporados. Todavia, em um cenário em que diferentes entidades buscam demonstrar seu compromisso com a sustentabilidade, por vezes ocorre a promoção de uma imagem ambientalmente positiva que não condiz com as práticas reais. Isso pode envolver a divulgação de informações falsas, exageradas ou irrelevantes, a omissão de impactos negativos significativos, ou a apresentação de obrigações legais como investimentos voluntários em meio ambiente, com o intuito de induzir o público a conclusões equivocadas sobre suas ações. Assinale a alternativa que apresenta o termo a que se refere essa prática:

Um aspecto relevante do relatório institucional do Museu diz respeito ao público que visita as suas exposições. Um museu sem seu público não está completo. Pode-se conhecer quem é esse público estudando vários aspectos de sua composição – se é composto principalmente de moradores do entorno, de jovens, de escolares, de idosos; se é um pequeno número ou se é volumoso. Esses são apenas alguns de tantos outros aspectos que envolvem a caracterização do público, que geram indicativos do grau de acessibilidade das instituições museológicas. Estudos recentes indicam uma tendência pelo maior conhecimento do não público dos museus. Assinale a alternativa que melhor define essa categoria nos estudos museais.

Julgue o item subsecutivo, relativo a marketing institucional e à responsabilidade social.

Atividades culturais, esportivas, comunitárias e ambientais são áreas comuns aos interesses institucionais tanto das empresas com fins lucrativos como das ONGs, ainda que, nas ONGs, não exista marketing comercial. 

Julgue o item que se segue, relativo a storytelling. 

O personagem principal de uma storytelling deve ser o mais personalizado possível de forma a representar com exatidão o perfil do cliente-alvo. 

Julgue o item que se segue, relativo a storytelling. 

Na utilização de uma storytelling, deve-se evitar a inserção de experiências pessoais, sob o risco de se incorrer em comportamento antiético.