O diagrama de Iswikawa é uma importante ferramenta de gestão da qualidade. Esse diagrama permite
- A coletar e registrar dados de maneira estruturada, auxiliando na identificação de padrões e problemas na tomada de decisões mais assertivas.
- B analisar graficamente a relação entre duas variáveis e a intensidade com que a mudança de um dado impacta outro dado.
- C representar graficamente a frequência com que um problema ocorre, destacando as principais causas de um resultado ou evento específico.
- D monitorar e controlar processos, identificando variações e desvios que podem indicar a necessidade de ações corretivas.
- E identificar as possíveis causas de um problema, agrupando-as em categorias como método, material, máquina, mão de obra, ambiente e medida.