Questão 97 Comentada - Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (EMBRAPA) - Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Engenharia de Software - CESPE/CEBRASPE (2025)

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI | Cultura Organizacional na Governança de TI


Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (EMBRAPA) - Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Engenharia de Software - CESPE/CEBRASPE (2025)

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item que se segue.


A gestão de relacionamento com clientes (CRM) em TI visa automatizar processos de venda, sem influência na satisfação e na retenção de clientes.

  • Certo
  • Errado

Questões relacionadas ao concurso do Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (EMBRAPA) Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Engenharia de Software