A estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias determinadas pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os procedimentos que darão suporte às atividades para que os objetivos sejam alcançados. As empresas constituem organizações de dois tipos: a organização formal e a informal.
A estrutura organizacional requer principalmente uma organização
- A formal, que é aquela planejada e resultado das relações pessoais do corpo funcional.
- B formal, que é instável porque está sujeita ao controle da direção da empresa.
- C formal, que enfatiza as relações de autoridade e responsabilidade.
- D informal, que pode ser extinta porque não faz parte do organograma.
- E informal, que é aquela que se desenvolve espontaneamente e está retratada no organograma.