Desenvolvimento de estudos e pesquisas na área da Ciência da Informação que pode contribuir no aprimoramento do desempenho da prestação de serviços de informação direcionada para o atendimento e o relacionamento com os diversos públicos das bibliotecas e demais unidades de informação. O enunciado refere-se
- A a estudos de usabilidade.
- B a marketing da informação.
- C aos efeitos da informação.
- D a ambientes da informação digital.
- E à construção de modelos da informação.