Segundo Santos (2020), as bibliotecas universitárias devem proporcionar a acessibilidade digital, comunicacional e atitudinal para
- A capacitar pessoas com deficiência quanto ao uso das ferramentas tecnológicas.
- B identificar as necessidades informacionais das pessoas com deficiência
- C promover autonomia da pessoa com deficiência para perceber, navegar, compreender, interagir e acessar de maneira efetiva as informações da web.
- D garantir acesso das pessoas com deficiência às tecnologias assistivas.
- E desenvolver produtos e serviços digitais.