Uma ouvidoria pública criou um indicador com o objetivo de acompanhar a conformidade a critérios e padrões de transparência pré-estabelecidos. Dada essa característica, esse indicador está inserido na dimensão de desempenho da
- A efetividade.
- B eficiência.
- C economicidade.
- D excelência.
- E eficácia.