Questão 60 Comentada - Banco do Brasil - Técnico Atendimento - FGV (2023)

A respeito dos terminais de autoatendimento bancário, assinale a afirmativa correta.

  • A para os equipamentos providos de monitores sensíveis ao toque, é facultativa a entrada de dados e o acionamento de funções por meio do teclado numérico.
  • B As informações em texto podem ser substituídas por imagens exibidas no vídeo.
  • C Ao lado do conector do fone de ouvido deve estar localizada a chave para a ativação do som.
  • D A sessão do usuário não pode ser finalizada quando o fone de ouvido for desconectado.
  • E O monitor de vídeo deve ser automaticamente desativado ou congelado quando o fone de ouvido for conectado.

Gabarito comentado da Questão 60 - Banco do Brasil - Técnico Atendimento - FGV (2023)

No tocante ao auto-atendimento bancário, foi apenas após a TAC (Termo de Ajustamento de Conduta), assinada pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), que os bancos todos passaram a ser obrigados a oferecer uma estrutura mínima de acessibilidade nas agências e também nos terminais ATMs localizados nas próprias agências ou em PABs (Posto de Atendimento Bancários), e PAEs (Posto de Atendimento Eletrônico).Também foi necessário a inclusão de um conjunto de sinalizações para identificar cada ...

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