Questão 1 Comentada - 2025 - HC-FMB Analista de Tecnologia - Prova HCFMB (SP)

Como a implementação do ITIL pode melhorar a eficiência operacional nas empresas?

  • A Ao reduzir o número de funcionários necessários para realizar as tarefas operacionais.
  • B Por meio da padronização dos processos, garantindo maior previsibilidade e controle.
  • C Ao eliminar completamente todos os processos manuais da empresa.
  • D Por meio da substituição dos sistemas de TI existentes por novos sistemas mais avançados.