A comunicação terapêutica é uma ferramenta essencial no processo terapêutico ocupacional, indo além da troca de informações. No que tange às habilidades de comunicação empregadas pelo terapeuta, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A escuta ativa envolve não apenas ouvir as palavras do cliente, mas também observar a linguagem corporal e os sentimentos subjacentes, refletindo o que foi compreendido para validar a experiência do cliente.
(__) O uso de jargão técnico é recomendado para demonstrar conhecimento e autoridade, estabelecendo uma relação hierárquica que facilita a adesão do cliente ao tratamento proposto.
(__) A paráfrase é uma técnica na qual o terapeuta repete as últimas palavras do cliente para incentivá-lo a continuar falando e aprofundar seu relato.
(__) O feedback terapêutico deve ser descritivo, específico, focado no comportamento observável (e não na pessoa) e oferecido de forma oportuna, visando promover a autopercepção e a mudança do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
- A F, V, V, F.
- B V, V, F, F.
- C F, F, V, V.
- D V, F, F, V.