Um dos principais marcos na evolução do campo teórico da administração é o chamado enfoque contingencial – cuja perspectiva pode ser resumida pela proposição “não existe uma única melhor forma de organizar”. Entre as contribuições fundamentais do enfoque contingencial estão:
- A a formulação do conceito de campo organizacional;
- B a proposição dos princípios gerais da administração;
- C o reconhecimento da organização informal;
- D a diferenciação entre modelo mecânico e modelo orgânico de organização;
- E a incorporação da dimensão simbólica na análise do ambiente organizacional.