Questões de Negociação (Gestão de Pessoas)

Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe | Gestão de Conflitos | Negociação

CISBAF - Assistente Técnico Adm II – Desenvolvimento Pessoal - Instituto Consulplan (2025)

Assinale, a seguir, o correto papel da mediação, da negociação e da interação grupal na comunicação organizacional.

A A interação grupal ocorre apenas em reuniões periódicas, sem influência sobre a resolução de conflitos ou acordos entre partes.
B A negociação elimina a necessidade de mediação, pois basta um consenso tácito; a interação grupal é substituída por comunicação vertical.
C A mediação resolve conflitos de forma imparcial; a negociação busca acordos com ganhos mútuos; a interação grupal fortalece o engajamento e a coesão dos membros.
D A mediação concentra o poder de decisão em um único gestor; a negociação impõe soluções unilaterais; a interação grupal se limita à transmissão de ordens sem debate.

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos | Negociação

Prefeitura de Niterói - Analista Previdenciário - Instituto Consulplan (2025)

Conflito é o processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em razão de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos como mutuamente incompatíveis. Em virtude da complexidade, do volume de recursos geridos e da importância dos Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS), é comum a ocorrência de incompatibilidades entre posições sociais ou políticas manifestadas publicamente. Em relação às modalidades ou instrumentos a serem considerados na gestão de conflitos, assinale a afirmativa INCORRETA.

A Como instrumento para a resolução de conflitos, o diálogo é condição prescindível para preservação das relações sociais.
B Entende-se por autocomposição a resolução consensual de conflitos; ocorre quando as próprias partes envolvidas conseguem chegar a uma solução, exercendo a autonomia da vontade.
C A gestão de conflitos, por meio de democracia participativa, implica em estimular as partes a desenvolver soluções criativas que permitam a compatibilização de interesses aparentemente contrapostos.
D Fazer a gestão de conflitos por meio de negociação é uma opção plausível. Nesse caso, busca-se que as próprias partes envolvidas consigam, modificando espontaneamente os seus posicionamentos, chegar a um acordo.

Gestão de Pessoas Negociação

FUSAM de Caçapava - Analista - Recursos Humanos - Avança SP (2025)

No que tange às técnicas de negociação é correto afirmar, EXCETO:

A São um conjunto de estratégias, habilidades e métodos utilizados para alcançar um acordo satisfatório entre duas ou mais partes que possuem interesses, objetivos ou posições, muitas vezes divergentes.
B Ao aplicar técnicas de negociação, utiliza-se o poder de persuasão, não influenciando a decisão dos clientes em potencial.
C Ajuda a resolver problemas de forma estruturada.
D São ferramentas indispensáveis em contextos profissionais e pessoais, ajudando a alcançar acordos que beneficiem todas as partes envolvidas.
E Têm como objetivo criar soluções mutuamente benéficas, minimizar conflitos e alcançar um consenso.

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos | Negociação

SESA-BA - Técnico-Administrativo Centro Leste 40h - IDCAP (2025)

A aplicação de técnicas de gestão de conflito e negociação visam minimizar problemas organizacionais. A respeito desta temática, assinale a alternativa correta.

A A aplicação dessas técnicas ajuda a criar um ambiente mais harmonioso, onde os conflitos são resolvidos de forma produtiva e as relações se fortalecem.
B A aplicação das técnicas de gestão de conflito e negociação visa aumentar a competitividade entre os colaboradores, sem se preocupar com a colaboração mútua.
C A principal meta das técnicas de gestão de conflito é evitar qualquer tipo de confronto, mesmo que isso signifique ignorar problemas reais e importantes.
D As técnicas de negociação e gestão de conflito têm como objetivo apenas resolver disputas individuais, sem levar em consideração o impacto nas relações coletivas dentro da organização.
E A utilização dessas técnicas não é relevante em ambientes altamente competitivos, onde a resolução de conflitos é vista como um sinal de fraqueza.

Gestão de Pessoas Negociação

Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (DATAPREV) - ATI Análise de Negócio de TI - FGV (2024)

A negociação, em qualquer contexto, pode ser um processo desafiador. Existem boas práticas que ajudam a tornar o diálogo mais produtivo e aumentar as chances de alcançar um acordo que beneficie todas as partes. Uma dessas práticas é garantir que os interesses reais de cada lado sejam levados em consideração, em vez de focar apenas nas posições iniciais. Outra prática importante é manter a comunicação clara e respeitosa, separando as pessoas do problema e tratando as questões com base em dados e critérios objetivos.
Uma boa prática de negociação é

A insistir que uma parte ceda em todas as suas exigências para que o acordo seja possível.
B tratar a negociação como um jogo onde o que um lado ganha, o outro perde.
C buscar entender os interesses reais de cada parte, com o objetivo de criar soluções que beneficiem ambos os lados.
D garantir que apenas uma parte obtenha o máximo de vantagens, ignorando as necessidades da outra.
E desconsiderar critérios objetivos e focar em emoções para conduzir a negociação.