Questões de Gestão em Saúde (Enfermagem)

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O que deve ser realizado antes da abertura de qualquer Serviço de Atendimento às Urgências e Emergências, conforme estabelecido no § 2º, Portaria no 2.048, de 5 de novembro de 2002. Institui o Regulamento Técnico dos Sistemas Estaduais de Urgência e Emergência:

  • A Consulta à população local.
  • B Consulta ao Ministério da Saúde/SAS.
  • C Consulta ao Conselho Municipal de Saúde.
  • D Consulta ao Gestor do SUS.

No contexto da assistência nos serviços de saúde, evidências apontam que os erros e suas consequências são maiores devido à precariedade dos serviços prestados, à falta de dimensionamento adequado de pessoal, à carga horária excessiva e à má remuneração dos profissionais. Riscos adicionais são atribuídos à incorporação de tecnologias mais elaboradas na prestação de cuidados. No entanto, a prevenção e redução de riscos e danos pode ser feita com estratégias simples e efetivas como o uso de

  • A protocolos específicos, barreiras de segurança nos processos de trabalho e educação permanente.
  • B protocolos específicos, notificação de eventos adversos e educação permanente.
  • C protocolos específicos, dimensionamento de pessoal, diminuição de custos e educação permanente.
  • D protocolos específicos, pesquisa de satisfação do cliente e barreiras de segurança nos processos de trabalho.

Analise as informações a seguir:


I. A universalidade de acesso aos serviços de saúde em todos os níveis de assistência, bem como preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e moral constituem princípios do SUS.

II. Descentralização político-administrativa, com direção única em cada esfera de governo, assim como o direito à informação, às pessoas assistidas, sobre sua saúde constituem objetivos do Sistema Único de Saúde, SUS, com base na Lei Orgânica da Saúde.


Marque a alternativa CORRETA: 

  • A As duas afirmativas são verdadeiras.
  • B A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  • C A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
  • D As duas afirmativas são falsas.
Julgue o item a seguir.

O organograma é o gráfico que apresenta a organização formal de um serviço de saúde, sua estrutura, seus órgãos competentes, as vias hierárquicas, a subordinação e interdependência das partes que constituem a organização. Portanto, é a representação gráfica de uma estrutura administrativa, indicando a hierarquia funcional e as linhas de subordinação. 
  • Certo
  • Errado

Na gestão em saúde, a avaliação é fundamental para a busca por resultados desejáveis. Nesse contexto, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:

  • A O papel reservado ao enfermeiro é predominantemente centrado em aspectos técnicos assistenciais, e pelo modelo atual de formação acadêmica, deve-se limitar apenas à execução de tarefas.
  • B As competências e habilidades específicas para o enfermeiro gestor incluem a atuação para garantir a qualidade da assistência em todos os níveis de saúde, planejando, organizando, gerenciando e avaliando o processo de trabalho em enfermagem.
  • C Espera-se do enfermeiro gestor qualidades como a criatividade, inteligência emocional, parceria, inovação, capacidade de se relacionar, competência interpessoal e principalmente, a capacidade de manter-se atualizado.
  • D O líder deve ser capaz de estabelecer relações interpessoais, de modo a criar um clima de grupo de trabalho formais, artificiais e funcionais.
  • E O enfermeiro gestor deve compreender a complexidade das relações entre seres humanos, visando garantir a qualidade da assistência em serviços de alta complexidade.