Em um hospital onde todos os módulos hospitalares são integrados e fazem parte da mesma rede de computadores, durante um plantão noturno, um analista de servidores e redes está sozinho na TI e se depara com três falhas graves no datacenter:
1. O servidor responsável pelo armazenamento de exames de imagem (PACS) está com o espaço em disco praticamente esgotado, impedindo novos envios.
2. O servidor de integração com o LIS (sistema laboratorial) apresentou falha crítica, interrompendo a comunicação com o prontuário eletrônico e atrasando a liberação de resultados de exames laboratoriais.
3. Um loop de rede foi identificado após um usuário conectar equivocadamente um cabo de rede entre dois pontos ativos, gerando instabilidade na rede interna em todo hospital incluindo o datacenter.
Sabendo que o analista está sozinho e deve agir com agilidade para minimizar os impactos assistenciais e operacionais, qual deve ser a ordem de prioridade mais adequada para tratar os problemas descritos?
- A Iniciar imediatamente a liberação de espaço em disco do PACS, depois reiniciar o servidor de integração com o LIS e, por fim, investigar o loop na rede.
- B Resolver primeiro o loop de rede para estabilizar a conectividade geral, em seguida tratar a falha do servidor de integração com o LIS e, por último, agir sobre o espaço em disco do PACS.
- C Priorizar a falha no servidor de integração com o LIS, depois verificar o espaço em disco do PACS e, por fim, tratar o loop de rede.
- D Atuar inicialmente no servidor de integração com o LIS, já que exames laboratoriais são urgentes; em seguida, resolver o loop de rede; e por fim, resolver a falta de espaço no PACS.