Questões de Equipe Auxiliar (Odontologia)

Em um consultório odontológico de uma Unidade Básica de Saúde, o Auxiliar de Consultório Dentário organiza os prontuários dos pacientes para facilitar o atendimento diário. A gestão eficiente dos registros é essencial para a continuidade do tratamento, sendo o controle de agendamentos um aspecto técnico importante que garante a organização dos horários dos pacientes. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A qualidade no atendimento odontológico envolve aspectos técnicos e comportamentais que impactam diretamente a percepção do usuário sobre os serviços prestados. Considerando a preparação e acolhimento do paciente, analise as afirmativas a seguir:

I.A empatia, o acolhimento e a escuta qualificada são elementos fundamentais para criar um vínculo terapêutico e aumentar a adesão ao tratamento.
II.A atenção à qualidade deve se restringir ao momento do procedimento clínico, sendo os demais aspectos delegados ao setor administrativo.
III.A melhoria contínua da qualidade depende da capacitação constante dos profissionais e da avaliação periódica dos processos de trabalho.

Está correto o que se afirma em:

Em uma clínica odontológica com grande fluxo de pacientes, o auxiliar de saúde bucal recebe pessoas com variados níveis de entendimento sobre os procedimentos propostos. Assinale a iniciativa mais adequada para efetuar um atendimento ao público que garanta clareza e segurança aos pacientes.

Em uma campanha de promoção de saúde, um auxiliar de saúde bucal precisa orientar a comunidade sobre a relação entre a anatomia geral e a prevenção de doenças sistêmicas que afetam a cavidade oral. De que forma o conhecimento de anatomia geral pode ser aplicado nessa abordagem?

Uma paciente em tratamento oncológico apresenta queixas de dor e sensibilidade durante a mastigação, relatando também feridas na região da mucosa oral. Como o auxiliar de saúde bucal pode contribuir para a assistência ao paciente com câncer?