Questões de Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada (Administração Pública)

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Toda organização, pública ou privada, é constituída por pessoas e por recursos não humanos, como os recursos financeiros e recursos físicos. Ao encontro disso, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas, com base nos elementos do contrato:
I- Habilidades humanas envolvem a utilização de conhecimento especializado e técnicas aplicadas ao trabalho. II- A teoria geral da administração dispõe sobre o uso das habilidades conceituais em harmonização com as habilidades técnicas e humanas. III- Habilidades conceituais envolvem o emprego de ideias e teorias para a organização como um todo. IV- Habilidades técnicas estão relacionadas ao relacionamento interpessoal para a execução de uma tarefa.
É correto o que se afirma em:

  • A I e II, apenas.
  • B II e III, apenas.
  • C II e IV, apenas.
  • D II, apenas.
  • E I, II, III e IV.

Em relação às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e à excelência nos serviços públicos, julgue o item.

A gestão privada diferencia‐se da gestão pública pelo fato de esta buscar o bem comum da sociedade e não possuir finalidade de lucro.

  • Certo
  • Errado

Em relação às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e à excelência nos serviços públicos, julgue o item.
No PSO (Public Service Orientation), o incremento da busca pela qualidade no serviço público deve considerar o cidadão como consumidor do serviço público, de modo que ele receba um atendimento diferenciado.

  • Certo
  • Errado

Julgue o item subsequente, no que se refere à evolução da administração pública no Brasil, ao modelo de gestão e excelência nos serviços públicos, bem como às convergências e divergências entre gestão pública e privada.


As mudanças de gestão na alta administração de empresas públicas e privadas são frequentes e caracterizam uma descontinuidade que dificulta a execução do planejamento e das ações de longo prazo.

  • Certo
  • Errado

As atuais tendências para alterar a forma de atuação da gestão governamental em relação à governança das políticas públicas incluem

I a condução dos assuntos de governo por atores do mercado e da sociedade civil organizada em conjunto com a burocracia estatal.

II a microgestão integrada entre os diversos atores formadores de políticas públicas por meio de inteligência artificial, com centralização do processo decisório modelado em uma estrutura inovadora de interação entre Estado e partes interessadas (stakeholders).

III a crescente tendência de estruturação de arranjos entre múltiplos órgãos estatais, o que envolve, muitas vezes, múltiplos níveis de governo para conduzir políticas públicas e prestação de serviços de forma integrada.

IV os recentes avanços tecnológicos que deram origem à revolução digital e que, ao reduzirem custos de transação e criarem inovadoras alternativas de interação, capacitaram a formação de parcerias e a colaboração em tempo real entre diferentes organizações.

Estão certos apenas os itens

  • A I e II
  • B I e III.
  • C II e IV.
  • D I, III e IV.
  • E II, III e IV.