Questões de Cartão de Crédito (Conhecimentos Bancários)

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A atividade principal de uma sociedade administradora de cartão de crédito, pessoa jurídica não financeira, é a prestação de serviços remunerados, e não a intermediação financeira. Suponha que o titular de um cartão de crédito não efetuou o pagamento integral do saldo devedor na data do vencimento da fatura. Nesse caso, o cliente entra automaticamente no crédito rotativo do cartão, que é

  • A financiado pela própria administradora de cartão de crédito.
  • B financiado por uma operação de crédito realizada por instituição financeira distinta da administradora de cartão de crédito.
  • C parcelado com melhores condições de financiamento, desde que o cliente tenha efetuado o pagamento mínimo obrigatório de 15% do valor da fatura.
  • D parcelado, independentemente das condições do financiamento.
  • E renovado, a cada mês, até que o cliente efetue o pagamento integral da fatura.

As sociedades administradoras de cartões de crédito

  • A definem limites de crédito e encargos para financiar diretamente os seus clientes.
  • B são empresas financeiras que emitem cartões próprios ou de terceiros.
  • C autorizam o uso de bandeira e tecnologia por emissores e credenciadoras de estabelecimentos.
  • D são responsáveis pela aceitação dos cartões no âmbito nacional e, se for o caso, internacional.
  • E representam portadores perante instituições financeiras para obtenção de financiamento.

Cartões de Crédito são utilizados para a aquisição de bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados. Sobre os termos técnicos usados nesse segmento, leia os itens a seguir.


I. Portador- é a pessoa física ou jurídica usuária do cartão.

lI. Bandeira - instituição que autoriza o emissor a gerar cartões com sua marca e que coloca estabelecimentos no mundo inteiro à disposição do portador.

IlI. Emissor - é a administradora que afilia estabelecimentos ao sistema de cartões de crédito da bandeira que é associada.

IV. Acquirer - é a administradora vinculada a uma instituição financeira autorizada pela bandeira a emitir cartões com seu nome.


Está correto apenas o que se afirma nos itens:

  • A lI e IV.
  • B l e Il.
  • C lI e IlI.
  • D I, lI e IV.
  • E I, IlI e IV.

O cartão de crédito é um meio de pagamento que permite ao cliente pagar compras ou serviços até um limite de crédito previamente definido no contrato de uso do cartão. O ideal é que o cliente sempre pague suas faturas nas datas acordadas – o valor inteiro ou pelo menos um percentual do valor devido.
Esse procedimento evita:

  • A o cancelamento do cartão de crédito;
  • B o cancelamento da conta-corrente do cliente;
  • C a entrada no crédito rotativo;
  • D a entrada no Sistema de Proteção ao Crédito (SPC);
  • E um processo junto ao Banco Central.
Os cartões de crédito, também conhecidos como dinheiro de plástico são amplamente utilizados no mercado nacional tendo em vista sua facilidade e relativa segurança. Sendo assim, assinale a alternativa correta a respeito dos cartões de crédito:
  • A Os bancos podem cobrar um tipo de tarifa referente à prestação de serviços de cartão de crédito, conhecida como anuidade.
  • B Os bancos podem cobrar duas tarifas referentes à prestação de serviços de cartão de crédito, ou seja, a anuidade, e o seguro contra perda, extravio ou roubo.
  • C Os bancos podem cobrar basicamente cinco tarifas referentes à prestação de serviços de cartão de crédito, considerados serviços essenciais: anuidade, emissão de segunda via do cartão, pelo seu uso no saque em espécie, pelo seu uso para pagamento de contas.
  • D Os bancos são proibidos de cobrar tarifas referentes à prestação de serviços de cartão de crédito, ficando essa cobrança a cargo da operadora dos cartões de crédito.
  • E Os bancos podem cobrar tarifas referentes à prestação de serviços de cartão de crédito, conforme os serviços contratados pelos bancos e repassados aos usuários dos cartões de crédito.