Venda de Produtos
Venda de Produtos Bancários
A venda de produtos bancários é uma atividade essencial para instituições financeiras, envolvendo a comercialização de serviços como empréstimos, financiamentos, investimentos, seguros e cartões. Em concursos, é comum abordarem regulamentações, características e obrigações legais.
Principais Produtos Bancários
1. Crédito: Empréstimos pessoais, financiamentos imobiliários e CDC.
2. Investimentos: CDB, LCI, LCA, fundos de investimento e previdência privada.
3. Meios de Pagamento: Cartões de crédito/débito, TED, DOC e boletos.
4. Seguros: Vida, automóvel e residencial.
Regulamentação e Boas Práticas
O Banco Central (BACEN) e a Lei nº 13.506/2017 regulam a venda, exigindo:
- Transparência nas taxas e tarifas.
- Adequação do produto ao perfil do cliente (LGPD e Resolução CMN 4.539/2016).
- Divulgação de riscos em investimentos (Instrução CVM 539).
Dicas para Concursos
- Foque em normas do BACEN e CVM.
- Estude diferenças entre produtos (ex: CDB vs LC).
- Revise termos como spread bancário e CET (Custo Efetivo Total).