Transformação Digital no Sistema Financeiro
Transformação Digital no Sistema Financeiro
A transformação digital no sistema financeiro refere-se à adoção de tecnologias avançadas para modernizar serviços, processos e interações com clientes. É um tema relevante para concursos bancários, envolvendo os seguintes aspectos:
Principais Tecnologias e Inovações
- Inteligência Artificial (IA): Chatbots, análise de crédito automatizada e detecção de fraudes.
- Blockchain: Segurança em transações, contratos inteligentes e criptomoedas.
- Open Banking: Compartilhamento de dados entre instituições para ampliar opções de serviços.
- Pagamentos Instantâneos (PIX): Sistema brasileiro de transferências rápidas e acessíveis.
Impactos no Sistema Financeiro
- Redução de custos operacionais e agilidade em processos.
- Melhoria na experiência do cliente (autoatendimento, personalização).
- Maior concorrência e surgimento de fintechs.
- Desafios em segurança cibernética e regulamentação (LGPD, Bacen).
Regulação no Brasil
- Banco Central do Brasil (BCB) lidera iniciativas como PIX e Open Banking.
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) impacta o uso de dados financeiros.
- Normativas para fintechs (Resolução 4.656/2018) e sandboxes regulatórios.
Tendências para Concursos
- Ênfase em PIX, Open Banking e segurança digital.
- Questões sobre benefícios e riscos da transformação digital.
- Papel do BCB e outras instituições reguladoras.