Previsão de Demanda
Previsão de Demanda: Conceito e Importância
A previsão de demanda é o processo de estimar a quantidade de produtos ou serviços que os clientes irão adquirir em um período futuro. É essencial para o planejamento eficiente de recursos materiais, evitando excessos ou faltas de estoque, reduzindo custos e melhorando o atendimento ao cliente.
Métodos de Previsão de Demanda
Os métodos podem ser qualitativos ou quantitativos:
- Qualitativos: Baseados em opiniões de especialistas, pesquisa de mercado e método Delphi. Usados quando há poucos dados históricos.
- Quantitativos: Utilizam dados históricos e modelos matemáticos. Incluem:
- Média Móvel: Calcula a média de demandas recentes.
- Suavização Exponencial: Atribui pesos decrescentes aos dados históricos.
- Regressão Linear: Identifica relações entre variáveis para projetar a demanda.
Fatores que Influenciam a Demanda
Vários fatores impactam a previsão, como:
- Sazonalidade
- Tendências de mercado
- Comportamento do consumidor
- Fatores econômicos (inflação, PIB)
- Ações de marketing e concorrência
Aplicação em Concursos Públicos
Em provas, é comum cobrar:
- Diferença entre métodos qualitativos e quantitativos.
- Cálculo de previsão usando média móvel ou suavização exponencial.
- Vantagens e limitações de cada técnica.
- Impacto da previsão na gestão de estoques e custos.
Dicas para Resolução de Questões
- Entenda o contexto do problema antes de escolher o método.
- Para cálculos, verifique se a questão fornece os dados necessários (ex.: alfa na suavização exponencial).
- Relacione a previsão com outros conceitos de administração de recursos, como estoque de segurança e ponto de pedido.