Marketplace Bancário
Marketplace Bancário: Conceito e Funcionalidades
O Marketplace Bancário é uma plataforma digital oferecida por instituições financeiras que reúne produtos e serviços de terceiros (seguradoras, fintechs, corretoras, etc.) em um único ambiente. Funciona como um "shopping virtual" dentro do aplicativo ou internet banking do banco, permitindo que clientes comparem e contratem soluções de diferentes fornecedores.
Vantagens para os Clientes
- Conveniência: Acesso centralizado a múltiplos serviços financeiros
- Comparação: Possibilidade de analisar produtos concorrentes
- Custo-benefício: Opções competitivas devido à concorrência na plataforma
- Segurança: Transações realizadas dentro do ambiente regulado do banco
Benefícios para os Bancos
- Geração de receita por meio de comissões
- Fidelização de clientes pelo ecossistema integrado
- Atualização tecnológica sem altos investimentos
- Expansão da oferta sem necessidade de desenvolver todos os produtos
Regulação pelo Bacen
Os marketplaces bancários são regulamentados pelo Banco Central (Resolução BCB nº 94/2021), que estabelece diretrizes para:
- Transparência na divulgação de parcerias
- Clareza na identificação do fornecedor do produto
- Divulgação de tarifas e encargos
- Proteção de dados dos clientes conforme LGPD
Diferença para Open Banking
Embora sejam complementares, marketplace bancário difere do Open Banking por:
- Não compartilhar dados clientes entre instituições
- Ser iniciativa voluntária do banco (não regulamentada como obrigação)
- Focar na comercialização de produtos, não na portabilidade de dados