Questão 4 Comentada - Consórcio Lambari - Analista Técnico I - AMAUC (2025)

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

Qual o impacto da tecnologia no setor de serviços?

A tecnologia no setor público vem sendo cada vez mais incorporada aos serviços, especialmente após a pandemia.

O setor de serviços públicos está migrando para o ambiente virtual, com vários órgãos públicos realizando o atendimento das pessoas através das TICs. As Defensorias Públicas da União (DPU), por exemplo, realizavam esse atendimento apenas de forma presencial antes da crise sanitária. Com os protocolos de distanciamento social, o órgão passou a se comunicar com os assistidos por e-mail, ligações telefônicas e WhatsApp.

Mas o impacto da tecnologia no setor de serviços vai muito além. Ela pode ser aplicada no fluxo de trabalho dos servidores, para otimizar gestão do tempo e produtividade, e existem também ferramentas de análise de dados que podem ser incorporadas ao setor de serviços para auxiliar na tomada de decisões.

https://www.jusbrasil.com.br/artigos/tecnologia-no-setor-publico-benefici os-desafios-e-tendencias/1265088901 fragmento-adaptado


"As Defensorias Públicas da União (DPU), por exemplo, realizavam esse atendimento apenas de forma presencial antes da crise sanitária."
No que diz respeito aos tipos de predicado, assinale a alternativa que apresenta a classificação correta dos predicados no trecho acima.

  • A Predicado verbal com verbo transitivo direto que indica ação habitual no passado.
  • B Predicado verbal com um verbo transitivo direto e indireto, indicando ações mútuas.
  • C Predicado nominal com verbo de ligação e predicativo do objeto.
  • D Predicado nominal com verbo que, nesse contexto, funciona como verbo de ligação.
  • E Predicado verbo-nominal com verbo que indica ação e um predicativo do objeto.