Questão 2 Comentada - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia (IF-BA) - Odontólogo - FUNRIO (2016)

Os seguintes gráficos mostram respectivamente a quantidade de usuários de um determinado serviço e a quantidade de reclamações mensais dos usuários do serviço. Ambos dados foram obtidos para o ano de 2014.
Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas
Analisando-se conjuntamente os dois gráficos conclui-se que:
  • A Há uma tendência de se manter constante a quantidade média mensal de reclamações por usuário.
  • B Há uma tendência de aumento da quantidade média mensal de reclamações por usuário.
  • C O mês com menor quantidade média mensal de reclamações por usuário foi dezembro de 2014.
  • D O mês com menor quantidade média mensal de reclamações por usuário foi maio de 2014.
  • E O mês com maior quantidade média mensal de reclamações por usuário foi abril de 2014.