Quando uma pessoa está interessada em usar um óleo lubrificante para melhorar a performance de seu carro, vai solicitar a opinião de outras pessoas, olhar anúncios na televisão, ler artigos, procurar informações na Internet e examinar os produtos em um posto de gasolina. Sabendo disso, o profissional de comunicação de um fabricante desse segmento deve
- A alocar recursos mais vultosos para seu projeto de comunicação integrada.
- B avaliar quais exposições à marca exercem mais influência em cada etapa da compra.
- C investir maiores verbas em anúncios de televisão que atraiam mais as pessoas.
- D projetar programas de comunicação adequados ao perfil demográfico da clientela.
- E utilizar novas mídias para surpreender o público e inovar a promoção da empresa.