Questões de Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais (Ética na Administração Pública)

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O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Dessa forma, não terá que decidir somente entre o conveniente e o inconveniente, mas principalmente entre o honesto e o desonesto.
Fonte: Constituição Federal.

Diante disso, num atendimento que respeite ao público, qual das atitudes abaixo que deverá ser utilizada? Assinale a opção CORRETA.

  • A Condutas injustas visando atender interesses próprios.
  • B Falar em alto tom de voz.
  • C Gesticular bastante ao se expressar.
  • D Tratar bem os usuários do serviço público.

Em um determinado seminário de capacitação, instrutores reforçam conceitos essenciais para a ética e segurança no serviço público. Analise as afirmativas abaixo e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas:

(__)O zelo pela conservação dos bens públicos é obrigação do operador, independente da hierarquia.
(__)É facultativo ao operador comunicar irregularidades graves em máquinas ou no ambiente de trabalho.
(__)Atitudes preventivas ajudam a evitar acidentes e responsabilizações legais.
(__)O operador deve agir com ética e respeito no relacionamento com colegas e superiores.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

  • A V − F − V − V.
  • B V − F − V − F.
  • C F − V − V − V.
  • D V − V − F − V.

A ética refere-se ao conjunto de princípios que norteiam as ações do ser humano no convívio em sociedade. Estão entre as ações éticas aquelas descritas abaixo, assinale a opção INCORRETA.

  • A Prestar suas funções com zelo, eficiência e economicidade.
  • B Zelar pelo bem público e pelo bem-estar na sociedade.
  • C Tratar a todos com urbanidade e respeito.
  • D Não ser assíduo e frequente ao serviço.

Um servidor que valoriza os bens públicos cuida, conserva e zela por eles. A seguir, observe os exemplos de conduta e assinale aquele que está de acordo com essa atitude.

  • A Flávia consome alimentos dentro do carro e deixar resíduos espalhados.
  • B Marcos sempre dirige sem checar se há combustível no tanque.
  • C Mariana estaciona o veículo e o deixa com as janelas abertas.
  • D Tadeu estaciona com responsabilidade, em locais corretos e permitidos por lei.

Nos relacionamentos interpessoais e no atendimento ao cidadão, a máxima a ser aplicada deverá ser: tratar bem aos colegas de trabalho e aos usuários dos serviços públicos. Para tanto, são importantes algumas características pessoais, dentre elas, assinale a alternativa CORRETA.

  • A Desonestidade.
  • B Ilegalidade.
  • C Descompromisso.
  • D Imparcialidade.