Questões de Gerência de Processos (Governança de TI)

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Em uma organização, é fundamental que a TI atenda aos objetivos e às necessidades da organização, alinhando-se aos seus requisitos regulatórios e éticos.
O conceito que se refere ao conjunto de processos, políticas e estratégias para garantir que isso ocorra é a(o)

  • A estratégia de marketing
  • B gestão de serviços de TI
  • C governança corporativa
  • D gerenciamento de projetos
  • E planejamento de recursos humanos

Na disciplina de gerenciamento de processos de negócio (BPM), a modelagem do estado futuro de processos é conhecida como:

  • A WILL-BE
  • B MAP-TO-PROCESS
  • C TO-BE
  • D HOW-FUTURE
  • E AS-IS

Na modelagem de processos com BPMN, o que o símbolo de uma seta sólida representa?

  • A Mensagens entre participantes.
  • B Fluxo de sequência.
  • C Atores ou papéis.
  • D Associação entre artefatos.

Na modelagem de processos com BPMN, o que o símbolo de uma seta sólida representa?

  • A Mensagens entre participantes.
  • B Fluxo de sequência.
  • C Atores ou papéis.
  • D Associação entre artefatos.

Acerca de Gerenciamento de Processos de Negócios é incorreto afirmar:

  • A É uma prescrição de estrutura de trabalho, metodologia ou conjunto de ferramentas.
  • B Trata-se de uma capacidade básica interna.
  • C Visa entregar valor para o cliente.
  • D Trata o trabalho de ponta a ponta e a orquestração das atividades ao longo das funções de negócio.
  • E Trata O QUÊ, ONDE, QUANDO, POR QUÊ, COMO e POR QUEM o trabalho é realizado.