Questões de Gerência de Processos (Governança de TI)

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Julgue o item a seguir, a respeito de RPA (robotic process automation).


A padronização de processos em RPA garante consistência e conformidade; enquanto a formatação estabelece regras, a validação e a operação asseguram o funcionamento adequado dentro das diretrizes estabelecidas.

  • Certo
  • Errado

Na aquisição de software e equipamentos de TI, a definição das especificações técnicas é um fator crítico para garantir que a solução contratada atenda às necessidades da organização. Diante disso, assinale a opção que apresenta a abordagem mais adequada para a elaboração dessas especificações.

  • A Definir requisitos técnicos detalhados e específicos, garantindo que atendam exclusivamente a um determinado fabricante ou fornecedor para assegurar a qualidade da solução.
  • B Priorizar soluções amplamente utilizadas no mercado, ainda que isso exija a adaptação dos processos internos à tecnologia adquirida.
  • C Permitir ampla participação de fornecedores, flexibilizando exigências técnicas para aumentar a concorrência.
  • D Considerar não apenas o menor preço, mas também critérios como suporte técnico, qualidade e aderência às necessidades da organização.
  • E Buscar equilíbrio entre inovação tecnológica e compatibilidade com soluções já existentes, mesmo que isso restrinja a adoção de novas tecnologias.

Julgue o item que se segue, a respeito de desenvolvimento de projetos digitais. 


O ciclo de vida para desenvolvimento de projetos envolve quatro fases, em um processo interativo, as quais são: definição de escopo, planejamento, execução e encerramento. 

  • Certo
  • Errado

A respeito de governança e gestão de TI, julgue o próximo item. 


A análise SWOT pode ser usada, no plano diretor de TI, para identificar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças da TI, e permite que se alinhe a estratégia de TI às necessidades e aos objetivos organizacionais. 

  • Certo
  • Errado

Analistas de sistemas do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO) adotam práticas de governança de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para garantir que a gestão da tecnologia seja eficiente, transparente e alinhada com os objetivos estratégicos do Tribunal. O gerenciamento de projetos, especialmente no contexto de metodologias ágeis como Scrum e Kanban, é fundamental para o sucesso dessas práticas. Sobre as características do Scrum e Kanban, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O Scrum é uma metodologia ágil que prioriza entregas incrementais e a flexibilidade para lidar com mudanças.
( ) O Kanban é uma metodologia ágil baseada no fluxo contínuo, com a estruturação por Sprints.
( ) A governança de TICs foca no alinhamento estratégico, eficiência e uso responsável de recursos.
( ) O Kanban utiliza quadros visuais para representar o fluxo de trabalho e facilitar a gestão das tarefas.

A sequência está correta em

  • A V, V, V, V.
  • B F, V, V, F.
  • C V, F, F, V.
  • D V, F, V, V.
  • E F, F, F, F.