Questões de Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais (Administração Pública)

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Administração Pública Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais


Prefeitura de Piratuba - Assistente Administrativo - AMAUC (2025)

Em uma situação formal de comunicação entre órgãos públicos, o servidor responsável pela elaboração de um ofício deve utilizar as formas de tratamento conforme previsto no Manual de Redação da Presidência da República. Considerando essa norma, assinale a alternativa que apresenta um uso correto da forma de tratamento e do vocativo:

  • A Tratamento: Vossa Magnificência − Vocativo: Senhor Ministro da Saúde.
  • B Tratamento: Vossa Excelência − Vocativo: Excelentíssimo Senhor Ministro de Estado.
  • C Tratamento: Senhoria − Vocativo: Ilustríssimo Senhor Presidente da República.
  • D Tratamento: Excelentíssimo Senhor − Vocativo: Vossa Senhoria.
  • E Tratamento: Vossa Senhoria − Vocativo: Excelentíssimo Senhor Juiz de Direito.

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Câmara de Três Barras - Analista Administrativo - Unesc (2025)

Em documentos oficiais, a identificação do destinatário determina o uso apropriado de pronomes de tratamento e expressões de fecho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o uso de pronomes de tratamento e fecho conforme o padrão da redação oficial.

  • A A redação oficial recomenda o uso de "Vossa Senhoria" para tratamento entre órgãos de nível federal.
  • B A um ministro de Estado deve-se utilizar o tratamento "Vossa Excelência" e o fecho "Respeitosamente".
  • C O fecho "Grato pela atenção" é o mais adequado para ofícios dirigidos a chefes de Poder.
  • D Para autoridades do Poder Judiciário, usa-se "Senhor" como pronome de tratamento e o fecho "Atenciosamente".
  • E "Vossa Magnificência" é apropriado ao se dirigir a um vereador em correspondência institucional.

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Câmara de Três Barras - Analista Administrativo - Unesc (2025)

Analise as afirmações abaixo sobre Correio eletrônico. É correto afirmar que:

I.O correio eletrônico institucional, quando utilizado em comunicações oficiais, deve seguir as normas da redação oficial, incluindo clareza, impessoalidade e uso adequado de pronomes de tratamento.
II.Por ser um meio eletrônico informal, o correio eletrônico dispensa o uso de padrão de formatação ou assinatura funcional quando enviado entre servidores públicos.
III.A utilização do campo "CCO" (com cópia oculta) em e-mails institucionais é recomendada para preservar a privacidade dos destinatários quando necessário.

A seguir assinale a alternativa correta.

  • A Apenas os itens I e II estão corretos.
  • B Apenas os itens I e III estão corretos.
  • C Apenas o item II está correto.
  • D Os itens I, II e III estão corretos.
  • E Apenas os itens II e III estão corretos

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Câmara de Três Barras - Técnico Administrativo - Unesc (2025)

Durante a elaboração de um ofício destinado à Secretaria de Administração de um município, a servidora responsável pela redação do documento percebeu a necessidade de identificar corretamente o signatário. Nesse contexto, considerando as regras de redação oficial, ela deve assegurar que:

  • A O nome do signatário seja acompanhado de sua assinatura, cargo e, se necessário, o órgão ao qual está vinculado, garantindo clareza sobre a autoridade da comunicação.
  • B A identificação do signatário deve incluir o nome por extenso, o cargo ocupado e o carimbo do setor, sendo o uso de carimbo obrigatório para validar o documento.
  • C A identificação do signatário contenha apenas o nome completo, sem cargo ou função, pois estes são desnecessários em documentos oficiais.
  • D A assinatura do signatário seja suficiente para validar o documento, dispensando a menção ao cargo ocupado.
  • E A indicação do cargo ou função do signatário é opcional, sendo relevante apenas em comunicações internas.

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Câmara de Três Barras - Analista Administrativo - Unesc (2025)

Por meio de normas como o Manual de Redação da Presidência da República, estabelece-se o formato e o conteúdo que devem ser observados nos documentos administrativos, assegurando que a informação seja transmitida com precisão e sem ambiguidades. Sobre a padronização dos documentos oficiais, é correto afirmar que:

  • A O memorando é exclusivo para comunicação externa e segue a mesma e estrutura do aviso.
  • B A estrutura dos documentos é flexível e pode ser adaptada conforme o estilo de cada redator.
  • C A digitação qualitativa permite o uso de fontes e tamanhos variados, desde que respeitada a hierarquia do conteúdo.
  • D O uso do correio eletrônico institucional dispensa a observância da forma e do conteúdo previstos no padrão ofício.
  • E O padrão ofício é o formato mais utilizado na administração pública para comunicações entre autoridades e órgãos governamentais.