A comunicação interna admite recursos utilizados pela comunicação institucional e mercadológica.
- Certo
- Errado
Questões de Comunicação (Gestão de Pessoas)
Um problema fundamental na comunicação interpessoal e talvez, principalmente, entre pessoas com cargos de autoridade, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Quando um empregado inventa justificativas para um comportamento que adotou no trabalho e que ele inconscientemente considera que este comportamento é injustificável, está fazendo uso do mecanismo de defesa de
- A negação.
- B sublimação.
- C rejeição.
- D formação reativa.
- E racionalização.