Questões de Balanced Scorecard (Modelagem de Processos de Negócio (BPM))

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A análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats), em português "Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças", pode ser utilizada quando da realização de auditorias de natureza operacional para, além de permitir um diagnóstico dos órgãos ou instituições auditados, melhor definir o objeto da auditoria proposta. Sobre essa análise, é correto afirmar que:

  • A desconsidera variáveis ambientes internas.
  • B os pontos fortes e fracos são decorrentes de variáveis externas.
  • C prescinde da participação de elementos da instituição auditada.
  • D oportunidades e ameaças compõem o ambiente interno.
  • E pode fornecer elementos à equipe de auditoria para a proposição de recomendações.