Resolver o Simulado CETAP - Nível Médio

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Administração Geral

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A SEFAZ-AM estabeleceu, como meta de início do ano, o aumento da motivação de seus servidores. Em virtude disso, o Secretário de Fazenda contratou uma consultoria especializada para desenvolver mecanismos motivacionais a serem implementados no órgão, utilizando, para isso, a fundamentação da teoria dos dois fatores.


Com base no apresentado, segundo a teoria dos dois fatores, assinale a opção que apresenta uma medida motivacional.

  • A Um aumento salarial dos servidores em índice superior à inflação.
  • B Uma melhora nas condições físicas do ambiente de trabalho, por meio da instalação de ar condicionado.
  • C Uma ampliação do pacote de benefícios mensais, com a garantia de descontos em estabelecimentos parceiros.
  • D Um programa de metas de arrecadação mais desafiadoras, priorizando o reconhecimento pelos resultados.
  • E Um cronograma de solenidades sociais mensais, visando estimular as interações entre os colegas de trabalho.

Contabilidade Pública

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Após receber algumas denúncias nos canais internos de comunicação, uma autarquia federal resolveu criar um comitê para verificar possíveis irregularidades na execução de contratos vigentes do órgão com empresas de prestação de serviços gráficos.
O controle exercido por essa autarquia na situação acima é do tipo:

  • A simultâneo;
  • B preventivo;
  • C posterior;
  • D por feedback;
  • E abstrato.

Administração Geral

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Comunicação é o processo de transferir e receber informações. Informações são dados organizados que possibilitam a análise de situações e tomada de decisões. Diante o exposto, analise as afirmativas abaixo.

 I. A comunicação para baixo frequentemente tem caráter diretivo. São ordens, informações sobre políticas e programas que a administração pretende implantar, ou modificações na linha de produtos e nos métodos de trabalho.
II. A comunicação para baixo, muitas vezes procura manter as pessoas informadas para que possam trabalhar direito.

Assinale a alternativa correta:
  • A Apenas a afirmativa I está correta
  • B Apenas a afirmativas II está correta
  • C As afirmativas I e II estão corretas
  • D As afirmativas I e II estão incorretas
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A comunicação tem diferentes conteúdos. Normalmente, seguem informações sobre desempenho e os eventos dos níveis inferiores. Abaixo, estão alguns tipos de comunicação, sobre eles, assinale a alternativa incorreta.
  • A Pesquisas de atitudes
  • B Pedido do cliente enviado ao depósito para entrega
  • C Sugestões de como melhorar o processo produtivo
  • D Sugestão de maneiras diferentes de fazer o produto ou prestar o serviço
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Em uma empresa há o processo de organização, momento em que, dentre outras coisas, se define a divisão do trabalho, por meio da definição das responsabilidades, tarefas, unidades de trabalho, departamentos, cargos e suas descrições e requisitos. Sobre este analise as afirmativas abaixo.
I. As responsabilidades são deveres ou obrigações em relação a resultados, atividades, recursos, pessoas, decisões ou padrões de conduta. E são abrangentes e conceituais, indicam grandes compromissos ou obrigações e definem os problemas que o ocupante de um cargo ou de um grupo de cargos deve resolver.
II. Tarefas são atividades operacionais que os gerentes podem realizar, individualmente ou junto com outras pessoas. São as tarefas que permitem a realização das responsabilidades. As tarefas são específicas e operacionais, indicam atividades intelectuais ou físicas e definem ações quer consomem tempo e recursos.
Assinale a alternativa correta.
  • A As afirmativas I e II estão corretas
  • B As afirmativas I e II estão incorretas
  • C Apenas a afirmativa I está correta
  • D Apenas a afirmativa II está correta
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A importância da consideração e tratamento do fator humano na administração foi constatada há muito tempo, tanto no meio acadêmico quanto no meio empresarial. Sobre essa importância e o como se deve considerar o fator humano nas organizações, analise as afirmativas abaixo.
I. Atualmente sabemos sobre o equilíbrio da motivação e das relações humanas e temos indicações de como trabalhá-las, mas ainda há uma dificuldade em transformar esses conhecimentos em práticas e procedimentos organizacionais mais permanentes.
II. Para aproveitar o máximo do potencial humano deve haver o desenvolvimento de todas as partes envolvidas.

Assinale a alternativa correta.
  • A Apenas a afirmativa I está correta
  • B Apenas a afirmativa II está correta
  • C As afirmativas I e II estão incorretas
  • D As afirmativas I e II estão corretas
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Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Administrar é colocar em prática o planejar, organizar, dirigir e controlar. E para tanto, o administrador necessita realizar algumas operações. Assinale a alternativa incorreta dentre as operações descritas abaixo. 
  • A Elaborar balancetes mensais
  • B Fixação de objetivos
  • C Mensuração e avaliação
  • D Formação de pessoas
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O administrador deve manter em funcionamento diversos fluxos de operação, que ocorrem simultaneamente ou em sequência. Assinale a alternativa incorreta, dentre os fluxos citados abaixo.
  • A Fluxo de recursos materiais
  • B Fluxo de informações
  • C Fluxos macroeconômicos
  • D Fluxo de pessoas
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O Desenvolvimento Organizacional é o processo estudado para consolidar a mudança planejada dos aspectos estruturais e comportamentais nas empresas, com a finalidade de otimizar as resoluções de problemas e os resultados anteriormente estabelecidos nos planejamentos elaborados, sempre com adequado relacionamento interpessoal. O Desenvolvimento Organizacional nasce de quatro atividades realizadas pelas empresas. Assinale abaixo a alternativa incorreta, ou seja, que não contém uma dessas quatro atividades. 
  • A Formação e atuação de equipes multidisciplinares
  • B Pesquisa de ações direcionadas à efetividade empresarial
  • C Desenvolvimento de pesquisas com entrevistas e feedback
  • D Produtividade e qualidade de vida no trabalho.
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Uma organização pública pode se dividir de diferentes formas na busca de uma estrutura que auxilie na obtenção de melhores resultados no exercício de suas atividades. O tipo de departamentalização CORRETO é um(a):

  • A prefeitura que divide sua estrutura em secretarias como: secretaria de obras, secretaria de assistência social, secretaria de saúde e secretaria de educação e possui uma departamentalização por funções.
  • B tribunal de contas que divide sua organização por regiões atendidas e possui uma departamentalização funcional.
  • C universidade que divide sua organização em próreitorias, por exemplo, de graduação, pósgraduação, pró-reitoria de gestão de pessoas, pró-reitoria de extensão e pró-reitoria de administração e planejamento e possui uma departamentalização por clientes.
  • D empresa pública que possui sua estrutura dividida em produção, logística, governança e inovação e possui uma departamentalização por área de processos.
  • E órgão da administração pública indireta que possui sua estrutura dividida em conselho administrativo, diretoria técnica e diretoria administrativa e possui departamentalização por área geográfica.

Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

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Sobre o licenciamento de atividades ambulantes e prestação de serviços temporários é correto afirmar que:

  • A A licença é pessoal intransferível, podendo somente operar a pessoa licenciada, sendo permitida a locação, sublocação ou venda do ponto mediante autorização da Secretaria de Finanças.
  • B A licença é pessoal intransferível, podendo somente operar a pessoa licenciada, sendo vedada a locação, sublocação ou venda do ponto.
  • C A licença é pessoal intransferível, podendo somente operar sob a administração de cinco familiares previamente indicados ou pela pessoa licenciada, sendo vedada a locação, sublocação ou venda do ponto.
  • D A licença é pessoal intransferível, podendo somente operar sob a administração de quatro familiares previamente indicados ou pela pessoa licenciada, sendo permitida a locação, sublocação ou venda do ponto mediante autorização da Secretaria de Finanças.

Direito Ambiental

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A Lei Federal n° 11.445/2005 estabelece as diretrizes nacionais para o saneamento básico. No que se refere a essa lei, assinale a alternativa correta.

  • A A limpeza urbana e o manejo dos resíduos sólidos, realizados de maneira adequada, são parte dos serviços de saneamento básico.
  • B O sistema condominial se trata da rede coletora que atende a edifícios em altura e que necessitam de se consolidarem como condomínios para atendimento do esgotamento.
  • C Os recursos hídricos integram a rede pública de manejo das águas pluviais urbanas.
  • D Soluções executadas de maneira individual, como fossas sépticas, são consideradas parte do serviço público de saneamento básico.
  • E No caso de regiões metropolitanas, é obrigatório que cada município seja responsável exclusivamente pelo atendimento de saneamento básico dentro dos respectivos limites geográficos.
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No que tange à Lei Federal nº 9.433/1997, assinale a alternativa correta.

  • A A água é um recurso natural ilimitado e de domínio público.
  • B É proibida a utilização dos recursos financeiros obtidos a partir da cobrança pelo uso dos recursos hídricos a fundo perdido, sob qualquer hipótese.
  • C A outorga pelo poder público é dispensada no caso de extração de aquífero subterrâneo para consumo final.
  • D Incentivar a captação e o aproveitamento das águas pluviais é um objetivo da Política Nacional de Recursos Hídricos.
  • E A perfuração de poços para extração de água subterrânea sem autorização não constitui uma norma de utilização de recursos hídricos.
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Assinale, com base na lei dos crimes contra o meio ambiente (Lei 9.605/1998 e suas alterações), a conduta abaixo descrita que NÃO configura crime:

  • A O abate de animal em vias de extinção, ainda quepor pessoa em estado de necessidade, para saciar sua fome ou de sua família.
  • B Pescar em período no qual a pesca seja proibida ou em lugares interditados por órgão competente.
  • C Pichar ou por outro meio conspurcar edificação ou monumento urbano.
  • D Elaborar ou apresentar, no licenciamento, concessão florestal ou qualquer outro procedimento administrativo, estudo, laudo ou relatório ambiental total ou parcialmente falso ou enganoso, inclusive por omissão.
  • E Causar poluição de qualquer natureza em níveis tais que resultem ou possam resultar em danos à saúde humana, ou que provoquem a mortandade de animais ou a destruição significativa da flora.
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A Lei nº 11.284/06 aponta, entre os princípios da gestão de florestas públicas, a promoção e difusão:

  • A Da pesquisa florestal, faunística e edáfica, relacionada à conservação, à recuperação e ao uso sustentável das florestas.
  • B De qualquer indivíduo às informações referentes à gestão de florestas públicas, nos termos da lei nº 10.650, de 16 de abril de 2003.
  • C De atividades que promovam o uso eficiente e racional das florestas e que contribuam para o cumprimento das metas do desenvolvimento sustentável local, regional e de todo o país.
  • D De condições estáveis e seguras que estimulem investimentos de longo prazo no manejo, na conservação e na recuperação das florestas.
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De acordo com a Lei nº 9.433/97 a unidade territorial para implementação da Política Nacional de Recursos Hídricos e atuação do Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hídricos é:

  • A A água.
  • B A bacia hidrográfica.
  • C A gestão dos recursos hídricos.
  • D A preservação e o aproveitamento de águas pluviais.
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Segundo a lei que dispõe sobre as sanções penais e administrativas derivadas de condutas lesivas ao meio ambiente, constitui crime contra a fauna: matar, perseguir, caçar, apanhar e utilizar espécimes da fauna silvestre, nativos ou em rota migratória, sem a devida permissão, licença ou autorização da autoridade competente, ou em desacordo com a obtida. O crime é punido com pena de detenção de seis meses a um ano.


Algumas circunstâncias podem determinar o aumento da pena. Entre elas não se inclui a de o crime ser praticado

  • A por duas ou mais pessoas, em conjunto.
  • B contra espécie considerada ameaçada de extinção, ainda que somente no local da infração.
  • C no período da noite.
  • D em período proibido à caça.
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Segundo a lei que dispõe sobre as sanções penais e administrativas derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio ambiente, constitui crime praticar ato de abuso, maus tratos, ferir ou mutilar animais silvestres, domésticos ou domesticados, nativos ou exóticos. A pena para o referido crime é de detenção de um a três anos e multa.
Tendo em vista ainda o que prevê essa lei, é incorreto afirmar, sobre o referido crime:

  • A Quando se tratar de cão ou gato, a pena será de reclusão de dois a cinco anos, multa e proibição da guarda.
  • B Incorre nas mesmas penas previstas para o crime quem realiza experiência dolorosa ou cruel em animal vivo, ainda que para fins didáticos ou científicos, quando existirem recursos alternativos.
  • C Caracterizado o crime nos termos da conduta descrita em lei, a morte do animal não interfere na aplicação da pena.
  • D A circunstância de ter o agente cometido o crime para obter vantagem pecuniária é considerada agravante da pena, quando não constitui ou qualifica o crime.
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Segundo a Resolução CONAMA nº 001/1986, em seu artigo 1º, impacto ambiental é qualquer alteração das propriedades:

  • A Físicas, químicas e biológicas do meio ambiente, causada por qualquer forma de matéria ou energia resultante das atividades humanas que, direta ou indiretamente, afetam, entre outros, a biota e a qualidade dos recursos ambientais.
  • B Museológicas, físicas e químicas do meio ambiente, causada por qualquer forma de precipitação ou deslizamento resultante das atividades animais que, direta ou indiretamente, afetam, entre outros, o solo e a qualidade dos recursos hídricos.
  • C Mecânicas, físicas e de temperaturas do meio ambiente, causada por qualquer forma de litificação ou energia resultante das atividades humanas que, direta ou indiretamente, afetam, entre outros, o ar e a qualidade dos recursos atmosféricos.
  • D Biológicas, químicas e anaeróbicas do meio ambiente, causada por qualquer forma de solo ou força resultante das atividades animais que, direta ou indiretamente, afetam, entre outros, o mar e a qualidade dos recursos da agricultura.
  • E Geológicas, químicas e biológicas do meio ambiente, causada por qualquer forma de deslizamento ou chuva resultante das atividades animais que, direta ou indiretamente, afetam, entre outros, a deposição e a qualidade dos recursos atmosféricos.
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O ______________________ e respectivo _________________________, instituído pela Resolução CONAMA nº 001/86, constitui a avaliação de impacto ambiental utilizada nos procedimentos de ____________________ de empreendimentos e atividades consideradas causadoras de significativa degradação ambiental. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

  • A Licenciamento Ambiental – Estudo de Impacto Ambiental (EIA) – Relatório de Impacto Ambiental (RIMA)
  • B Estudo de Impacto Ambiental (EIA) – Relatório de Impacto Ambiental (RIMA) – Licenciamento Ambiental
  • C Relatório de Impacto Ambiental (RIMA) – Estudo de Impacto Ambiental (EIA) – Licenciamento de Instalação (LI)
  • D Estudo de Impacto Ambiental (EIA) – Relatório de Impacto Ambiental (RIMA) – Licença de Operação (LO)
  • E Estudo de Impacto Ambiental (EIA) – Relatório de Impacto Ambiental (RIMA) – Licença de Instalação (LI)