Saber se relacionar significa abrir portas para oportunidades tanto pessoais quanto profissionais. Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa correta.
Alguns autores consideram que os conflitos não devem ser eliminados radicalmente, porque existem conflitos “bons” que podem gerar criatividade e esforço maior dos indivíduos e das equipes de trabalho.
O nome correto desse tipo de conflito é
Uma das características desejável em uma equipe de trabalho é a multifuncionalidade, o que significa dizer que a equipe de trabalho
Em uma equipe que tem uma liderança autocrática, o líder
Do ponto de vista organizacional, existem grupos e equipes. No que se refere a equipes, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que apresenta um assunto que deve ser abordado em um Código de Ética.
A percepção que o ambiente organizacional é bom, razoável, ruim, ou péssimo, e a sua influência na motivação e comportamento das pessoas, no trabalho, é chamada de
A primeira fase do planejamento estratégico é a definição da missão, da visão e dos valores de qualquer organização. No que se refere à visão, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa correta no que diz respeito as funções administrativas:
Assinale a alternativa INCORRETA em relação as funções administrativas:
A configuração operacional linha-staff representa a junção de dois tipos diferentes de estruturas, com vistas a maximizar as vantagens e reduzir as desvantagens de cada estrutura singular. É uma característica desse tipo de configuração operacional linha-staff:
Uma pequena refinaria de Paulínia, após receber um aporte de capital, decidiu realocar seus recursos e atividades em departamentos, visando melhorar sua competitividade.
Para atingir esse objetivo, ela deve adotar a departamentalização
Para implementar com sucesso uma estratégia de liderança em custos, uma empresa do mercado financeiro, após verificar
A linguagem é o meio que usamos para que a comunicação possa acontecer. Existem várias formas de linguagem, como, por exemplo, a linguagem tátil.
Assinale a alternativa que apresenta a característica principal da linguagem tátil.
A qualidade não é algo que, uma vez estabelecido, siga ocorrendo sem exigir da organização nenhum esforço. Um programa de qualidade ou sistema requer, ele também, ser sustentável dentro da organização. Sobre a qualidade e níveis de serviço, assinale a única alternativa CORRETA.