Resolver o Simulado Assistente Administrativo - Quadrix
Administração Geral
Estrutura organizacional é a forma como os indivíduos estão ligados, individualmente ou em grupos, seja formal ou informalmente. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta arranjos válidos de estrutura organizacional.
- A estrutura em rede, estrutura funcional e estrutura por tarefa
- B estrutura autocrática, estrutura divisional e estrutura em linha
- C estrutura matricial, estrutura por tarefa e estrutura em linha
- D estrutura colaborativa, estrutura divisional e estrutura em rede
- E estrutura linha-staff, estrutura divisional e estrutura em rede
A estrutura organizacional que é formada por divisões autossuficientes, que produzem um produto, um serviço ou um resultado específico, e que geralmente é usada por grandes empresas, organizações que atuam em diferentes mercados e possuem uma carteira de clientes variada, é a estrutura
- A funcional.
- B divisional.
- C por projetos.
- D em rede.
- E linear.
O departamento é uma unidade de trabalho que concentra um conjunto de tarefas e a departamentalização é um modo encontrado para se alocar pessoas, tarefas e atividades em unidades, com o objetivo de melhorar a coordenação de esforços. Com base nas conceituações de departamentalização, assinale a alternativa incorreta.
- A Nos órgãos públicos, a departamentalização funcional é quase majoritária. Nesse tipo de departamentalização, os departamentos são divididos dentro de uma lógica funcional, ou seja, relacionada com a função organizacional.
- B A departamentalização por produtos possui um modelo no qual os departamentos são divididos por tipo de serviço.
- C A departamentalização por clientes ocorre quando a organização possui clientes com necessidades muito específicas.
- D A departamentalização autocrática acontece quando o poder decisório organizacional é mantido na cúpula.
- E A departamentalização por processos acontece em torno do agrupamento dos processos-chave da organização.
Custos de avaliação da qualidade são decorrentes das atividades de verificação do grau de conformidade com os requisitos de qualidade. Sendo assim, assinale a alternativa que não apresenta exemplo(s) desse tipo de custo.
- A inspeção e teste de recebimento
- B treinamento em programas de qualidade
- C inspeção em processo
- D auditorias de qualidade
- E manutenção da rastreabilidade
É uma representação gráfica da sequência das etapas de um processo ou fluxo de trabalho, geralmente utilizando figuras geométricas e setas, o
- A organograma.
- B cronograma.
- C fluxograma.
- D projeto.
- E eneagrama.
A escola caracterizada pela ênfase nas estruturas organizacionais é chamada de escola
- A das relações humanas.
- B clássica.
- C de sistemas abertos.
- D científica.
- E contemporânea.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que tem como princípio a inexistência de uma hierarquia formal.
- A em rede
- B matricial
- C funcional
- D divisional
- E pentagonal
O ciclo PDCA é um método muito utilizado nas organizações. Com relação a ele, assinale a alternativa correta.
- A O ciclo PDCA significa ponderar, divergir, controlar e analisar.
- B O ciclo PDCA significa planejar, fazer, checar e agir.
- C O ciclo PDCA significa planejar, fazer, contabilizar e ajuizar.
- D O ciclo PDCA significa ponderar, determinar, compartilhar e avaliar.
- E O ciclo PDCA significa priorizar, divergir, contabilizar e autorizar.
O processo de planejamento pode utilizar algumas ferramentas, como, por exemplo, a matriz SWOT ou FOFA. Acerca dos quadrantes dessa matriz, assinale a alternativa correta.
- A A matriz SWOT é composta pelos seguintes quadrantes: fatores sociais; fatores tecnológicos; fatores econômicos; e fatores políticos.
- B A matriz SWOT é composta pelos seguintes quadrantes: sugestão; orientação; desenvolvimento; e questionamento.
- C A matriz SWOT é composta pelos seguintes quadrantes: pontos fortes; pontos fracos; ameaças; e oportunidades.
- D A matriz SWOT é composta pelos seguintes quadrantes: penetração de mercado; desenvolvimento de produtos; desenvolvimento de mercado; e diversificação.
- E A matriz SWOT é composta pelos seguintes quadrantes: faça agora; delegue; agende; e elimine.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de departamentalização cujo fundamento é o princípio da especialização ocupacional, de modo a propiciar a convergência das ações dos especialistas para a execução de determinada atividade.
- A operacional
- B funcional
- C por base territorial
- D por clientela
- E por produtos/serviços
Administração de Recursos Materiais
- A aquisição.
- B transporte.
- C arquivamento.
- D almoxarifado.
- E estoque.
O recebimento, a inspeção de qualidade, a movimentação, o transporte e a organização da área de armazenagem fazem parte da função de
- A aquisição.
- B estoque.
- C cadastramento.
- D armazenamento.
- E arquivamento.
Com relação à classificação de materiais conforme a importância operacional (XYZ), assinale a alternativa correta.
- A A classificação X abrange materiais de elevada criticidade para o processo produtivo.
- B Os materiais cuja falta não implica a interrupção da produção na empresa são classificados como Z.
- C Os itens da classe Y são de criticidade máxima e não podem ser substituídos.
- D A classe X abrange itens de baixa criticidade, que podem ser facilmente substituídos por similares.
- E Os materiais da classe Y são de criticidade média, cuja indisponibilidade certamente implicará a paralisação das operações
Ao longo do processo produtivo, os materiais, seguindo seu fluxo, sofrem modificações de acordo com o estágio de processamento. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a denominação correspondente às peças isoladas, já prontas, que serão componentes do produto final.
- A produtos acabados
- B materiais auxiliares
- C materiais acabados
- D materiais de manutenção
- E matérias-primas
Um dos conceitos de inventário o caracteriza como sendo o levantamento ordenado dos elementos do patrimônio de uma instituição ou de uma porção desse patrimônio, em dado momento, de acordo com critérios preestabelecidos. O inventário poderá ser executado com as seguintes finalidades: avaliação dos componentes patrimoniais; verificação e fiscalização quanto à existência; controle quanto à aquisição, incorporação e baixa; e controle quanto ao emprego e ao rendimento dos elementos patrimoniais. O ativo imobilizado, independentemente de sua finalidade, incluindo os gastos adicionais ou complementares, é mensurado ou avaliado com base no valor de aquisição, produção ou construção. Essa determinação se aplica ao(s)
- A bens móveis e imóveis.
- B ativo permanente.
- C ativo realizável.
- D ativo disponível.
- E passivo permanente.
Arquivologia
Segundo o dicionário brasileiro de terminologia arquivística, a arquivologia, também chamada de arquivística, é a disciplina que estuda as funções do arquivo e os princípios e as técnicas a serem observados na produção, na organização, na guarda, na preservação e na utilização dos arquivos. Considerando a terminologia arquivística, assinale a alternativa correta.
- A O aditamento é a juntada, em caráter definitivo, de documentos ou processos a outro processo, na qual prevalece, para referência, o número do processo mais antigo.
- B A apensação é a juntada, em caráter temporário, de documentos com o objetivo de elucidar ou subsidiar a matéria tratada, conservando cada processo a sua identidade e independência.
- C A juntada é o processo por meio do qual documentos são representados por termos, palavras-chave ou descritores, propiciando a recuperação da informação.
- D A sucessão arquivística toma os documentos por base, para fins de classificação, arranjo, armazenamento e notação.
- E O apócrifo consiste na entrada de documentos públicos em arquivos permanentes com competência formalmente estabelecida e na operação por meio da qual um conjunto de documentos passa do arquivo intermediário para o arquivo permanente.
No que se refere à técnica de microfilmagem, assinale a alternativa incorreta.
- A É o único meio de armazenamento que pode durar até duzentos anos quando bem administrado.
- B As imagens fotográficas de documentos atingem um tamanho altamente reduzido.
- C Os bancos a utilizam para microfilmar cheques.
- D A consulta aos dados possui maior agilidade e facilidade de duplicação.
- E O processo de microfilmagem possui a desvantagem de apresentar um alto custo financeiro.
Assinale a alternativa que apresenta o correto conceito de arquivo.
- A E o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas e privadas.
- B E o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas e públicas.
- C E o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas jurídicas e privadas.
- D E o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas jurídicas e públicas.
- E E o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas.
O conjunto dos documentos mantidos sob a guarda de um arquivo é denominado
- A estoque.
- B guarda-volumes.
- C acervo.
- D armário.
- E depósito.
Quanto aos métodos numéricos de arquivamento, assinale a alternativa correta.
- A O método decimal consiste na expansão limitada em relação às subdivisões do assunto.
- B No método unitermo, cada documento recebe um número decrescente, de acordo com a entrada no arquivo.
- C No método decimal, os assuntos de um mesmo tópico são reunidos em grupos, em dez classes principais.
- D No método numérico, não é utilizado o índice alfabético remissivo.
- E O método duplex utiliza o agrupamento por assuntos, possibilitando a abertura ilimitada de classes.
Noções de Informática
São ferramentas administrativas presentes no Windows 10 o(a)
- A Teclado Virtual e o Bloco de Notas.
- B Conexão com a Área de Trabalho Remota e o Mapa de Caracteres.
- C Calendário e a Ferramenta de Captura.
- D Lupa e o Teclado Virtual.
- E Editor de Registro e a Limpeza de Disco.
Os computadores em uma rede precisam ser endereçados para que se possa estabelecer uma comunicação entre eles. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta um endereço correto no sistema IPv6 de endereçamento.
- A 2001:DH8:0:54:0:0:0:0
- B 192.168.200.137
- C 2001:DB8::130G:0:0:140B
- D 10.12.0.22
- E 2001:0DB8:0000:0000:130F:0000:0000:140B
No programa MS Excel 365, ao se inserir a data 01/01/1901 na célula A1 e formatá‐la como Geral, será exibido o valor
- A 0.
- B 1.
- C 365.
- D 366.
- E 367.
Em um computador com o Windows 10, em português, um usuário está navegando na Internet com a janela do navegador Google Chrome ativa. Ele mantém também o Microsoft Word aberto, porém minimizado na barra de tarefas. Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que, se o usuário pressionar a combinação de teclas ,
- A o Microsoft Word será fechado, perguntando antes se se deseja salvar o documento aberto.
- B as janelas do Google Chrome e do Microsoft Word ficarão visíveis, cada uma ocupando metade da tela.
- C a janela do navegador Google Chrome será fechada.
- D as janelas do Google Chrome e do Microsoft Word serão minimizadas na barra de tarefas.
- E a janela ativa passará a ser a do Microsoft Word.
No Microsoft Outlook 2013, em português,
- A não há como se remover um arquivo anexo em uma mensagem recebida sem excluí-la.
- B é possível criar um banco de dados relacional e uma mala direta para enviar e-mails em massa, com dados personalizados para cada destinatário.
- C é possível definir uma assinatura que aparecerá automaticamente em todas as novas mensagens criadas pelo usuário.
- D só é permitido configurar contas de e-mail que fazem parte da organização em que o usuário trabalha, pois o Outlook é um software corporativo.
- E só é possível bloquear um remetente se ele enviar mais de uma mensagem de spam ou com anexo contendo vírus.
Português
Texto para a questão.
Atendimento pediátrico por telemedicina é possível?
Segundo Ana Escobar, o atendimento médico é essencialmente presencial, mas, devido à pandemia, o atendimento por telemedicina emergiu como uma possibilidade, com caráter de exceção. Agora, cabe aos Conselhos de Medicina discutir a regulamentação da prática.
Internet: <https://jornal.usp.br> (com adaptações)
A locução verbal “tem sido” (linha 2) é um exemplo do
- A presente composto do indicativo.
- B presente simples do indicativo na voz passiva.
- C futuro do presente composto do indicativo.
- D pretérito imperfeito composto do subjuntivo
- E pretérito perfeito composto do indicativo.
Texto para a questão.
Atendimento pediátrico por telemedicina é possível?
Segundo Ana Escobar, o atendimento médico é essencialmente presencial, mas, devido à pandemia, o atendimento por telemedicina emergiu como uma possibilidade, com caráter de exceção. Agora, cabe aos Conselhos de Medicina discutir a regulamentação da prática.
Internet: <https://jornal.usp.br> (com adaptações)
Em “informa que, apesar de o atendimento presencial ser fundamental, devido à proximidade com a família dos pacientes, os médicos pediatras são procurados para esclarecer dúvidas e fornecer orientações” (linhas de 14 a 18), o sujeito da forma verbal “ser” é
- A “apesar de”.
- B “fundamental”.
- C “o atendimento presencial”.
- D “informa”.
- E “que”.
Texto para a questão.
Atendimento pediátrico por telemedicina é possível?
Segundo Ana Escobar, o atendimento médico é essencialmente presencial, mas, devido à pandemia, o atendimento por telemedicina emergiu como uma possibilidade, com caráter de exceção. Agora, cabe aos Conselhos de Medicina discutir a regulamentação da prática.
Internet: <https://jornal.usp.br> (com adaptações)
O pronome demonstrativo “Esse” (linha 25) participa de um processo coesivo de
- A sequenciação temporal.
- B sequenciação consecutiva.
- C referenciação exofórica.
- D referenciação anafórica.
- E referenciação catafórica.
Texto para a questão.
Atendimento pediátrico por telemedicina é possível?
Segundo Ana Escobar, o atendimento médico é essencialmente presencial, mas, devido à pandemia, o atendimento por telemedicina emergiu como uma possibilidade, com caráter de exceção. Agora, cabe aos Conselhos de Medicina discutir a regulamentação da prática.
Internet: <https://jornal.usp.br> (com adaptações)
Na fala de Ana Escobar, “Os Conselhos de Medicina têm um desafio para orientar todos os médicos e pacientes de como isso vai se configurar daqui para a frente dentro das normas” (linhas de 37 a 39), o acento empregado na forma verbal “têm” está
- A correto, como marca do singular.
- B correto, como marca do plural.
- C correto, como marca de presente.
- D incorreto e deveria ser substituído pelo agudo.
- E incorreto e deveria simplesmente ser excluído
Texto para a questão.
Internet: <https:www.google.com>.
O humor da tirinha decorre do fato de que
- A nenhum dos personagens apresentados é de fato médico.
- B o ambiente retratado não se parece com o de um hospital ou o de um consultório médico.
- C os pacientes que aparecem não estão realmente com alguma doença.
- D os diagnósticos se baseiam em crenças não científicas.
- E os diagnósticos estão todos aparentemente certos.
Raciocínio Lógico
Na Câmara Municipal de certa cidade do Amapá, há 9 vereadores. 2 desses vereadores têm desavenças pessoais que os impedem de participar de uma mesma comissão.
Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que há
- A 28 modos de se constituir uma comissão com 5 vereadores.
- B 56 modos de se constituir uma comissão com 5 vereadores.
- C 72 modos de se constituir uma comissão com 5 vereadores.
- D 81 modos de se constituir uma comissão com 5 vereadores.
- E 91 modos de se constituir uma comissão com 5 vereadores.
O dia 9 de outubro de 2020 foi uma sexta‐feira e, nesse dia, a cidade de Campo Grande concedeu uma escola pública a uma organização não governamental (ONG), por um período experimental de 3.000 dias.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o último dia de vigência da concessão será uma
- A segunda‐feira.
- B terça‐feira.
- C quarta‐feira.
- D quinta‐feira.
- E sexta‐feira.
Para numerar as páginas de um manual a partir do número 1, foram utilizados 1.191 dígitos.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o manual possui
- A 433 páginas.
- B 483 páginas.
- C 523 páginas.
- D 583 páginas.
- E 613 páginas.
A negação de “sou de Rondônia e não torço para time carioca” é
- A “sou de Rondônia ou torço para time carioca”.
- B “não sou de Rondônia, então torço para time carioca”.
- C “não sou de Rondônia nem torço para time carioca”.
- D “não sou de Rondônia e torço para time carioca”.
- E “não sou de Rondônia ou torço para time carioca”.
Assinale a alternativa que apresenta a negação da proposição composta “Gabriel não vai trabalhar ou Márcio vai estudar”.
- A Gabriel vai trabalhar e Márcio vai estudar.
- B Gabriel não vai trabalhar e Márcio não vai estudar.
- C Gabriel vai trabalhar e Márcio não vai estudar.
- D Gabriel vai trabalhar ou Márcio não vai estudar.
- E Gabriel não vai trabalhar e Márcio vai estudar.
Um farmacêutico decidiu estudar as reações leves que determinada substância pode provocar no organismo humano. Para isso, um grupo de voluntários foi submetido a um contato supervisionado com a substância. Nesse grupo, 50 indivíduos apresentaram coceira, 42 tiveram coriza e 38 apresentaram tosse. Além disso, 12 voluntários do grupo apresentaram coceira e coriza, 15 tiveram coceira e tosse e 8 apresentaram apenas coriza e tosse. Apenas 10 indivíduos do grupo apresentaram os 3 sintomas e 2 deles não tiveram sintoma algum.
Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa que apresenta o número de voluntários que compõem o grupo.
- A 75
- B 77
- C 95
- D 97
- E 130
Matemática
Um certo tipo de tubo de ensaio é produzido a partir de um cilindro e de uma semiesfera com o mesmo raio. Para obter o produto final, une-se uma das extremidades do cilindro à maior circunferência da semiesfera. O raio é igual a 9 mm e a altura final do tubo de ensaio é de 109 mm.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a capacidade do tubo é de
- A 9,315π mL.
- B 9,072π mL.
- C 8,809π mL.
- D 8,586π mL.
- E 8,315π mL.
Raciocínio Lógico
Para obter 1 kg de um creme de cabelo, um laboratório utiliza 60 g de queratina, 90 g de silicone e 120 g de óleos vegetais. Em determinado dia, o estoque do laboratório dispunha de apenas 50 g de queratina e 72 g de silicone.
Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que, para produzir o máximo possível de creme nesse dia, mantendo-se a proporção indicada, a quantidade de óleos vegetais necessária é igual a
- A 84 g.
- B 90 g.
- C 94 g.
- D 96 g.
- E 100 g.
A palavra FARMACIA possui
- A 6.720 anagramas.
- B 10.080 anagramas.
- C 20.160 anagramas.
- D 40.320 anagramas.
- E 80.640 anagramas.
Bruno, Everton e Gabriel, 3 colegas farmacêuticos, estavam desenvolvendo uma pesquisa ultrassecreta quando seu supervisor, o prof. Renato, foi informado de que um deles estava sabotando o estudo. Ao serem questionados,
Bruno disse: – “O Gabriel está sabotando a pesquisa”. Everton disse: – “O Gabriel está mentindo”. Gabriel disse: – “O Bruno está sabotando a pesquisa”.
Sabendo, nessa situação hipotética, que o sabotador sempre mente e que os outros 2 pesquisadores sempre falam a verdade, assinale a alternativa correta.
- A Bruno e Gabriel estão falando a verdade.
- B O prof. Renato não possui informação suficiente para determinar quem é o sabotador.
- C Bruno ou Everton estão mentindo.
- D Bruno e Everton estão mentindo.
- E Gabriel é o sabotador.