A fim de simplificar e conferir maior fluidez às comunicações oficiais, é possível, em determinadas situações, substituir os pronomes de tratamento por suas formas abreviadas. Quanto às abreviaturas dos pronomes de tratamento nas comunicações oficiais, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.
1ª Coluna: Abreviaturas dos pronomes de tratamento 1 V. A 2 V. Em. ª 3 V. Ex. ª 4 V. Mag. ª 5 V. M.
2ª Coluna: Destinatários ( ) Reis e imperadores ( ) Altas autoridades ( ) Reitores de universidades ( ) Príncipes e duques ( ) Cardeais
Assinale a alternativa que contém a sequência correta, no sentido de cima para baixo.
Quanto à teoria das três idades, uma das mais difundidas e fundamentais da gestão arquivística, avalie as afirmativas a seguir e atribua “V” para as que forem verdadeiras e F para as que forem falsas:
( ) A primeira idade, ou arquivos correntes, é aquela que reúne os documentos de uso frequente e que precisam estar a fácil acesso a quem deles precisar. ( ) Essa teoria propõe três estágios para os documentos em um arquivo, onde a classificação dos documentos, em cada um desses estágios, depende da recorrência de sua utilização e do seu valor (primário ou secundário). ( ) Na segunda idade, ou arquivo intermediário, o documento não é mais de uso frequente, mas, como ainda possui valor secundário, ainda é possível que ele seja consultado. ( ) A terceira fase, ou arquivo permanente, reúne os documentos que, muito embora tenham perdido seu valor administrativo, devem ser mantidos, pois ainda possuem valor histórico (informativo) ou legal (probatório). ( ) Os documentos classificados como de primeira idade possuem valor primário, enquanto os documentos de segunda e terceira idade possuem valor secundário.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta, no sentido de cima para baixo.
Considerando os principais métodos de arquivamento de documentos, assinale a alternativa que não apresenta um desses métodos.
Os elementos dispostos a seguir são considerados fundamentais e indispensáveis na estrutura de uma ata de reunião, exceto
Um dos principais instrumentos da gestão arquivística é a tabela de temporalidade. A respeito dessa ferramenta, avalie as assertivas a seguir e atribua “V” para as que forem verdadeiras e F para as que forem falsas:
( ) A tabela de temporalidade é um instrumento de controle de documentos que tem como base, entre outros elementos, a teoria das três idades.
( ) Visando uma maior padronização nos sistemas de gestão de arquivos, as tabelas de temporalidade dos órgãos públicos e privados brasileiros seguem um mesmo padrão, definido pelo arquivo nacional.( ) A tabela de temporalidade é uma ferramenta de controle de documentos que define o tempo que cada tipo de documento deve permanecer em cada etapa de arquivamento (corrente, intermediário), bem como sua destinação final, se armazenado no arquivo permanente ou eliminado.
( ) A tabela de temporalidade tem como principal objetivo evidenciar a morosidade dos sistemas de arquivo, facilitando a identificação de gargalos ao longo do processo arquivístico.Nas comunicações oficiais, os fechos servem para finalizar e arrematar o texto dos documentos, além de saudar o destinatário. Inicialmente, a Portaria nº 1, de 1937, do Ministério da Justiça, regulou 15 possibilidades de fechos para as comunicações oficiais. Entretanto, a fim de simplificá-las, a 3ª edição do Manual de Redação da Presidência da República, estabelece o emprego de apenas 2 fechos, sendo cada fecho adequado a destinatários de determinado nível hierárquico.
Com base no enunciado, assinale a alternativa que apresenta os dois fechos estabelecidos pela 3ª edição do referido manual, bem como apresenta corretamente os níveis hierárquicos para os quais cada fecho é direcionado.
Acerca das técnicas de arquivamento, analise as afirmativas a seguir:
I. O arquivamento por assunto resulta da aplicação concomitante dos métodos alfabético e numérico.
II. O método numérico é sempre cronológico.
III. Atualmente, o método geográfico vem sendo substituído pelo método alfabético.
É correto o que se afirma
No arquivamento de documentos, a sigla MDA significa
Sobre os ofícios, assinale a afirmativa incorreta.
Acerca das atas e memorandos, analise as afirmativas a seguir:
I. A ata e o memorando diferem quanto à forma, mas têm a mesma finalidade.
II. Todo memorando deve conter o endereçamento.
III. Na identificação do signatário do memorando, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero feminino.
É correto o que se afirma
De acordo com Maximiano (2000), as organizações são compostas por três grupos de componentes, sendo estes: os recursos, a organização e os objetivos. Assinale a alternativa que apresente somente componentes do grupo organização.
Chiavenato (1995) aponta várias características do planejamento, exceto que
Analise as afirmativas a seguir sobre a etiqueta empresarial:
I. Atualmente, as chamadas soft skills têm sido valorizadas no contexto da etiqueta empresarial.
II. Quanto mais extrovertido e indiscreto for o profissional no ambiente de trabalho, mais ganhará a confiança e o respeito dos seus superiores.
III. A etiqueta empresarial tem por base os ensinamentos recebidos de pai para filho, os quais, bem ou mal, se estendem para o convívio com amigos, familiares e colegas de trabalho.
É correto o que se afirma
Sobre os mapas estratégicos, analise as afirmativas a seguir:
I. Os mapas estratégicos auxiliam na visualização dos objetivos estratégicos e dos indicadores envolvidos.
II. O mapa estratégico é o papel impresso, em cores, da história da estratégia de uma organização.
III. É proibido colocar, no mapa estratégico, os fatores ou objetivos da organização.
É correto o que se afirma
Analise as afirmativas a seguir sobre a Administração e o Planejamento:
I. As instituições públicas, por sofrerem ingerência dos governos, não devem adotar as técnicas administrativas aplicadas pelas instituições privadas.
II. A Administração não foca na necessidade de medição do desempenho dos órgãos públicos, pois objetiva basicamente que eles cumpram as suas finalidades institucionais.
III. Planejar é a arte de promover a abundância de recursos e o excesso de competividade nas organizações.
É correto o que se afirma
Assinale a alternativa que indica corretamente uma característica da gestão estratégica.
Sobre o planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.
Assinale abaixo o grupo de conceitos que estão corretamente associados à chamada análise de SWOT.
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), centro de referência nacional que desenvolve metodologias, produtos e serviços para melhoria da produtividade e competitividade das organizações tem no MEG a sua 21ª edição. A sigla MEG significa:
Assinale o item correto. A análise SWOT é uma das técnicas mais conhecidas de planejamento estratégico, sendo utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar
O estilo dos textos enviados por meio de correio eletrônico é customizável, isto é, os programas oferecem condições operacionais de modificação de estilos, tamanho de fonte, formatação etc. Geralmente, essas ferramentas de edição do corpo do texto do e-mail estão disponíveis
As múltiplas tarefas desempenhadas no mercado de trabalho atualmente necessitam que os microcomputadores estejam equipados com dispositivos externos, como os periféricos de entrada e saída. Com base nisso, estabeleça a relação correta entre os tipos de periféricos a seguir com suas respectivas funções:
A touchpad B trackball C webcam D monitor
( ) periférico de entrada, utilizado para entrada de dados de vídeo em gravação ( ) periférico de entrada, como substituto do mouse para acessibilidade ( ) periférico de entrada, como alternativa ao mouse ( ) periférico de saída, para geração de imagem
Assinale a alternativa que contém a sequência correta, no sentido de cima para baixo.
O Microsoft Word 2013 permite fazer uma busca por termos presentes em texto, para que possam ser consultados ou editados. Assinale a alternativa que indica o caminho correto para utilizar essa função.
Alguns documentos escritos em editores de texto, tais como livros, relatórios oficiais de pesquisa, balanços, pesquisas de mercado, teses, dissertações etc., necessitam de um sumário, para informar a paginação e organizar as seções do texto. Sobre o tema, assinale a alternativa que indica corretamente o caminho para a criação de um sumário no Word.
A respeito dos dispositivos de armazenamento do tipo magnético, atribua V para as assertivas verdadeiras e F para as assertivas falsas:
( ) São equivalentes aos tipos ópticos de armazenamento, portanto, os substituem.
( ) Cartões de memória estão inclusos em meios magnéticos de armazenamento.( ) O único tipo de dispositivo de armazenamento que não pode ser entendido como magnético são os Discos Rígidos (HDs).
( ) HDs e Disquetes são dispositivos eletrônicos de armazenamento.O correio eletrônico é um serviço que permite aos usuários de computadores o envio e a recepção de mensagens com conteúdo de texto, assim como outras funções adicionais, como anexar arquivos junto às mensagens. Historicamente, o correio eletrônico remonta ao final dos anos 60 e no início da década de 1970, no século XX, quando, a partir dos serviços previamente existentes, um serviço de mensagens foi implantado na rede ARPANET e se estabeleceu como e-mail atual.
Em relação aos protocolos de correio eletrônico, é correto afirmar que
Em relação ao sistema operacional Windows 10, assinale a afirmativa incorreta.
Em relação ao pacote Office 2013 e seus aplicativos Word, Excel e Power Point, assinale a afirmativa incorreta.
Observe a estrutura de hardware dada no esquema a seguir:
Agora considere as seguintes afirmações:
I. A UCP é o cérebro do computador. É nesse local que os processamentos são executados.
II. É através dos periféricos de entrada que é realizada a comunicação entre o usuário e a UCP. São exemplos de periféricos de entrada: teclado, mouse, webcam e impressora.
III. São alguns exemplos de periféricos de saída: monitor, caixa de som, impressora e pendrive. Eles têm como objetivo permitir que o usuário receba informação da UCP.
IV. Os periféricos de armazenamento são responsáveis pelo controle de acesso e gravação de dados em meios de armazenamento, tais como HD, SSD, CD/D
V. e pendrive. V. A memória ROM é um tipo de memória volátil que é utilizada apenas para leitura. Já a memória RAM é um tipo de memória não volátil e é nessa área que os programas são executados.No Windows 10, para escolher uma impressora padrão devemos seguir as seguintes instruções: selecionar o botão Iniciar e depois Configurações. Ir para Dispositivos > Impressoras e scanners > selecionar uma impressora > Gerenciar. Então, selecionar Definir como padrão. Se você tiver selecionado a opção Deixar o Windows gerenciar minha impressora padrão, será necessário desmarcá-la antes de escolher uma impressora padrão por conta própria.
Em relação ao procedimento citado, é correto afirmar que