O setor de ouvidoria de uma instituição pública realizou uma pesquisa sobre os problemas inerentes aos conflitos nos processos administrativos arquivados no referido setor, listados no quadro abaixo.
O cálculo da frequência relativa acumulada, baseado na construção do Diagrama de Pareto é, respectivamente:
- A 19,08; 36,19; 39,26; 61,38; 67,98; 95,93; 100.
- B 19,08; 36,19; 39,26; 62,83; 67,98; 90,90; 100.
- C 23,57; 46,49; 65,57; 82,58; 90,34; 97,14; 100.
- D 23,57; 46,49; 65,57; 82,68; 91,78; 96,93; 100.