Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais

Limpar Busca

Na conservação e na limpeza de terrenos e vias públicas, a escolha adequada de instrumentos e materiais é essencial para garantir a eficiência e a segurança durante a execução do trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta um conjunto de ferramentas e materiais apropriados para essa função.

  • A Pás de jardim, enxadas e regadores.
  • B Vassouras, sacos de lixo e carrinho de mão.
  • C Martelos, serrotes e baldes de água.
  • D Peneiras, mangueiras e serra elétrica.

No contexto de suas responsabilidades profissionais, um funcionário é incumbido de realizar a verificação regular da disponibilidade de materiais de limpeza e outros itens relacionados ao desempenho de suas tarefas. Essa prática visa assegurar um ambiente de trabalho adequado e eficiente. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a ação que o funcionário deve tomar caso identifique a necessidade de reposição desses materiais.

  • A Proceder à reposição por conta própria, sem comunicar ao superior imediato.
  • B Ignorar a falta de materiais e aguardar que outro colega reporte a situação.
  • C Verificar a necessidade de reposição e comunicar ao superior imediato.
  • D Comunicar ao superior imediato apenas se a reposição for urgente.

Sobre a importância da ética profissional no ambiente de trabalho, analise as alternativas a seguir e assinale a CORRETA.

  • A Pertinente, apenas, para funções de grande responsabilidade.
  • B Pode variar conforme as convicções pessoais de cada indivíduo.
  • C Não tem relação com as atividades desempenhadas no local de trabalho e se aplica exclusivamente à vida pessoal.
  • D Conjunto de princípios que orientam o comportamento e as decisões, promovendo um ambiente de trabalho honesto e respeitoso.

A utilização adequada de utensílios e equipamentos e sua manutenção são aspectos importantes para uma boa realização das tarefas diárias do auxiliar de serviços gerais. Diante da importância desse cuidado, assinale a alternativa que apresenta apenas práticas CORRETAS e que contribuem diretamente para o bom uso e a manutenção indicada de utensílios e equipamentos.

  • A Desconsiderar as instruções do fabricante para utilizar os utensílios de acordo com métodos mais práticos.
  • B Realizar a manutenção apenas quando os utensílios apresentarem sinais visíveis de desgaste.
  • C Usar os equipamentos sem restrições, pois a manutenção é responsabilidade exclusiva do setor de manutenção.
  • D Utilizar os utensílios apropriados para cada função e seguir as orientações do fabricante para a manutenção regular.

O auxiliar de serviços gerais tem várias atribuições que são executadas dentro de cozinhas. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.

I – Verificar o estado de conservação dos alimentos, separando os que não estejam em condições adequadas de utilização, a fim de assegurar a qualidade das refeições preparadas.
II – Proceder à limpeza, lavagem e guarda de pratos, panelas, garfos, facas e demais utensílios de copa e cozinha.
III – Dispor adequadamente os restos de comida e lixo da cozinha, de forma a evitar proliferação de insetos.
IV – Providenciar a limpeza e o descongelamento de geladeiras e freezers. 

  • A Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
  • B Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
  • C Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
  • D Todas as afirmativas estão corretas.