As organizações são grupos sociais formais fundamentais para o funcionamento da sociedade moderna. De acordo com Maximiano (2012), um dos principais autores que contribuíram com os estudos sobre as organizações foi Max Weber, o qual definiu o tipo ideal de burocracia – um modelo abstrato que retrata elementos que constituem qualquer organização formal do mundo real.
Sobre as características do tipo ideal de burocracia, é INCORRETO afirmar que
São exemplos de rotinas administrativas típicas do setor público:
Um dos grandes desafios na administração pública é a questão do atendimento ao cidadão. O usuário do serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos e os prestadores de serviços públicos estar sempre atentos a esse aspecto. Um dos avanços é a utilização da Carta de Serviços ao Usuário, que deverá trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apresentando informações específicas do órgão, bem como os compromissos e padrões de qualidade do atendimento.
É CORRETO afirmar que os serviços públicos e o atendimento ao usuário serão realizados de forma adequada ao princípio da
Leia as afirmativas a seguir:
I. Incorporar padrões elevados de conduta pela alta administração para orientar o comportamento dos agentes públicos, em consonância com as funções e as atribuições de seus órgãos e de suas entidades; assim como implementar controles internos fundamentados na gestão de risco, que privilegiará ações estratégicas de prevenção antes de processos sancionadores, são exemplos de diretrizes da governança pública.
II. O processo de armazenagem (também chamado de armazenamento), compreende as atividades administrativas e operacionais de recebimento, armazenamento, distribuição dos materiais aos usuários e controle físico de materiais estocados. Estas atividades rotineiras em qualquer organização devem ser precedidas por estudos que objetivem localizar indevidamente os pontos de estocagem, a capacidade de armazenamento desses pontos, instalações o equipamento e o layout mais adequado.
III. A logística é o processo que integra, coordena e controla a movimentação de materiais, inventários e informações relacionadas para satisfazer as necessidades dos usuários dos serviços. Assim, a logística propicia condições para que as informações, produtos e insumos sejam distribuídos rapidamente.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Frequentemente, um indicador é definido como uma divisão entre duas variáveis básicas, ou seja, é formado por um numerador e um denominador, ambos compostos por dados que podem ser obtidos pelos membros da organização. Eventualmente, porém, ele pode ser complexo na sua fórmula, envolvendo muitas variáveis. Em todo caso, porém, é imprescindível que seja claro, atenda à necessidade do decisor e que esteja adequadamente documentado.
II. Direcionar ações para a busca de resultados para a sociedade, encontrando soluções tempestivas e inovadoras para lidar com a limitação de recursos e com as mudanças de prioridades; e promover a simplificação administrativa, a modernização da gestão pública e a integração dos serviços públicos, especialmente aqueles prestados por meio eletrônico, são exemplos de diretrizes da governança pública.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A governança pública representa um conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade. São princípios da governança pública a capacidade de resposta, a integridade, a confiabilidade, a melhoria regulatória, a prestação de contas, a responsabilidade e a transparência.
II. Monitorar o desempenho e avaliar a concepção, a implementação e os resultados das políticas e das ações prioritárias para assegurar que as diretrizes estratégicas sejam observadas; assim como articular instituições e coordenar processos para melhorar a integração entre os diferentes níveis e esferas do setor público, com vistas a gerar, preservar e entregar valor público, são exemplos de diretrizes da governança pública.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A administração de materiais tem por finalidade assegurar o abastecimento de forma contínua dos insumos para assim atender às necessidades dos setores organizacionais e administrar todos os problemas relacionados a suprimentos. Para que isso ocorra deverá exercer fiscalização e controle efetivo visando a pontualidade no abastecimento, para assim proporcionar menor produtividade.
II. São diretrizes da governança pública, entre outras: editar e revisar atos normativos, pautando-se pelas boas práticas regulatórias e pela legitimidade, estabilidade e coerência do ordenamento jurídico e realizando consultas públicas sempre que conveniente; definir formalmente as funções, as competências e as responsabilidades das estruturas e dos arranjos institucionais; e promover a comunicação aberta, voluntária e transparente das atividades e dos resultados da organização, de maneira a fortalecer o acesso público à informação.
Marque a alternativa CORRETA:
A divulgação de informações públicas, a facilitação de acesso aos serviços públicos, o suporte à elaboração de políticas públicas e a abertura de canal para a participação do cidadão no processo decisório – mediante a utilização da tecnologia de informação e comunicação, especialmente a internet, são ações que fazem parte da chamada:
Com relação à seriação por frequência, assinale a alternativa CORRETA.
Com relação ao método de datação por carbono 14, assinale a alternativa INCORRETA.
Com relação aos métodos de datação, assinale a alternativa INCORRETA.
Em que consiste a curadoria de materiais arqueológicos?
Na qualidade de ciência social, a arqueologia tem por objetivo(s):
As abordagens teóricas na arqueologia têm adotado diferentes concepções de cultura.
É uma concepção característica da arqueologia histórico cultural a cultura como:
A arqueologia processual ou nova arqueologia consistiu em um movimento de renovação teórica, metodológica e conceitual que emergiu nos Estados Unidos na década de 1960.
Assinale a alternativa que caracteriza essa corrente teórica.
A Teoria de Médio Alcance, elaborada por Lewis Binford em 1981, teve um grande impacto na arqueologia.
Em que consiste essa teoria?
A arqueologia pós-processual emergiu nos anos 80 do século XX.
Em relação a essa corrente teórica, assinale a alternativa INCORRETA.
Em que consiste o método de levantamento probabilístico?
Analise a caracterização a seguir.
Trata-se de gêneros textuais utilizados nas organizações públicas e muito usados nas comunicações internas oficiais. De linguagem simples, não é adequado o uso de preciosismos ou terminologias excessivamente técnicas nesse tipo de documento. Serve para transmitir informações para funcionários de uma mesma unidade ou local. Muito ágil e pouco burocrático, nele devem constar: destinatário, emissor, assunto ou referência, data, mensagem, fecho e assinatura.
Essa é a caracterização de
Com relação à comunicação e à redação oficial, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Quando se fala em redação oficial, quem comunica é o serviço público (secretarias, departamentos, ministérios, divisão, serviço, seção), e o que se comunica deve ser algum assunto relativo às atribuições do órgão em questão.
( ) Na redação oficial, deve-se considerar a intenção do emissor e a finalidade do documento, para que o texto seja adequado à finalidade e à situação comunicativa.
( ) Comunicar com objetividade e acessibilidade é a finalidade básica da redação oficial, impondo certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de modo distinto daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular, etc.
( ) A clareza é uma qualidade de todo texto oficial e implica em buscar uniformidade do tempo verbal em todo o texto, usar frases curtas e bem estruturadas, apresentar as orações na ordem direta, evitar intercalações excessivas e explicitar o significado da sigla em sua primeira referência.
Assinale a sequência correta.
Um dos documentos de registro muito utilizados nas instituições é a ata e, para sua lavratura, deve-se observar algumas normas.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta incorretamente uma dessas regras.
Sobre memorando, classifique as assertivas abaixo como F (falsas) ou V (verdadeiras).
(___) O memorando interno também é chamado de comunicação ou comunicação interna. (___) O papel em que é impresso o memorando externo deve ter formato meio-ofício. (___) A linguagem usada nos memorandos deve ser clara e concisa. (___) O fecho do memorando interno apresenta termo de cortesia. (___) Pode-se usar folha de continuação na elaboração de um memorando.
A sequência correta é:
Com base no Manual de Redação Oficial da República, em um documento oficial o signatário é quem:
A respeito das partes de um documento no padrão ofício, analise as afirmativas abaixo: I. O cabeçalho é utilizado em todas as páginas do documento, centralizado na área determinada pela formatação. II. O texto do documento deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. III. Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem informar o signatário. IV. A numeração das páginas é obrigatória apenas a partir da segunda página da comunicação. É CORRETO o que se afirma em:
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, analise as afirmativas abaixo:
I. O Manual de Redação da Presidência da República estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial: Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República: Respeitosamente, e, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos: Atenciosamente,. II. Nos termos da Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, para que o e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICP-Brasil. III. As comunicações administrativas devem ser sempre formais, isto é, obedecer a certas regras de forma (BRASIL, 2015a). Isso é válido tanto para as comunicações feitas em meio eletrônico (por exemplo, o e-mail, o documento gerado no SEI! o documento em html etc.), quanto para os eventuais documentos impressos. IV. A Mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da administração pública; para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação.
É CORRETO o que se afirma em:
Tradicionalmente, o emprego dos pronomes de tratamento adota a segunda pessoa do plural, de maneira indireta, para referenciar atributos da pessoa à qual se dirige. Na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento:
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa que apresenta a grafia CORRETA de local e data de um documento oficial:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A elaboração de planos táticos e de planos operacionais, evitando a necessidade de mensuração e controle, é uma das características da administração por objetivos.
II. No Microsoft Windows, o comando Shift + F10 salva todos os arquivos abertos.
III. De acordo com a Teoria Y, de McGregor, os colaboradores aceitam responsabilidades e, para elevarem seus rendimentos, esses colaboradores devem ser motivados em função de suas necessidades específicas.
Marque a alternativa CORRETA:
A emissão de notas fiscais, elaboração de relatórios, controle de inadimplência e planejamento são serviços ou tarefas relacionadas ao