Resolver o Simulado FGV - Nível Médio

Os três tipos de planejamento (estratégico, tático e operacional) têm diferentes amplitudes. De um modo geral, os planejamentos podem ser descritos como segue:

I. é macro-orientado, abrange a totalidade da empresa.
II. aborda cada unidade da empresa separadamente.
III. é micro-orientado, abrange apenas as tarefas da operação.

Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, aos planejamentos

Liderança é a capacidade de um administrador impulsionar a atuação de outros membros da organização.

Assinale a opção que apresenta os três elementos que definem liderança de forma correta. 

Roberto foi destacado em seu departamento para trabalhar em um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim. Esse empreendimento visa atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custos, recursos envolvidos e qualidade. Roberto foi destacado para trabalhar em:

A consultora Giovana fará um estudo dentro de uma organização. Ela solicitou ao gerente de uma das unidades a divisão de trabalho, mediante o fracionamento da organização em unidades de direção, conselhos, gerência, superintendências, departamentos, divisões, seções, serviços, setores, etc. Para atender Giovana, o gerente pode fornecer:

Controle é a geração e o uso de informações relativas às atividades organizacionais. Existem diversos tipos de controle, classificados por sincronismo temporal. Cada tipo de controle apresenta funções e características únicas.

Assinale a opção que apresenta o conjunto de características ligadas ao controle do tipo simultâneo. 

Uma empresa de grande porte do setor farmacêutico redefiniu sua estratégia de negócios, expandindo-se para novos mercados e lançando novos produtos. O diretor de operações recebeu a incumbência de propor uma nova estrutura para a empresa, mais adequada à execução da estratégia recém definida. Ao realizar essa incumbência, o diretor estará exercendo a seguinte função administrativa:

Com relação a um roteiro prático para implantação da Gestão da Qualidade Total, assinale a opção que indica, em um processo produtivo, a ação que elimina as causas das perdas.

Em todas as áreas de uma organização, os administradores exercem funções de planejamento, organização, direção e controle. É uma atividade de organização na área de finanças:

O planejamento pode ser pensado como uma sequência de seis passos, indicados a seguir, fora da ordem sequencial.

( ) Definir os objetivos.
( ) Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos.
( ) Desenvolver premissas quanto às condições futuras.
( ) Analisar as alternativas de ação.
( ) Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.
( ) Implementar o plano e avaliar os resultados.

Ordenando corretamente os passos de 1 a 6, de cima para baixo, temos:

Um dos elementos essenciais do processo formal de planejamento é o estabelecimento de objetivos capazes de fornecer senso de direção e antecipar estágios futuros desejados pela organização. Um objetivo adequadamente formulado atende a certos critérios; entre eles, ser:

Uma escola de crianças alfabetizou, em 2012, 100 crianças, com um dispêndio total de R$100.000,00. Em 2013, 150 crianças foram alfabetizadas, com um dispêndio total de R$150.000,00. Pode-se dizer que, de 2012 para 2013, a escola foi:

Com relação à análise e ao desenho de formulários, analise as afirmativas a seguir.

I. Os dados e as informações devem se transmitidos e recebidos de uma pessoa para outra ou de um órgão para outro.

II. Os campos são espaços, casas ou boxes desenhados no formulário, para serem preenchidos com economia de tempo e trabalho.

III. Uma das funções do formulário é facilitar o processamento das informações consolidadas.

Assinale:

O Modelo  de  Excelência  em  Gestão  Pública  envolve  princípios  constitucionais e fundamentos da gestão pública.

  Assinale a alternativa que indica um desses fundamentos.

Em cada ato da Administração Pública, é necessário examinar, à luz do caso concreto, se ele atendeu ou concorreu para o atendimento do interesse público.

Em caso de desrespeito ao interesse público, o princípio específico que está sendo violado é o da

Sobre as características da Administração Pública, assinale a afirmativa correta.

A função específica de controle interno na Administração Pública é de responsabilidade constitucional

Leia o fragmento a seguir.
"O Poder Público, ao firmar um contrato d e _____ , estabelece um instrumento de implementação, supervisão e avaliação de políticas públicas de forma _______ e racional, na medida em que vincula seus recursos para melhorar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos"

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

A definição de "pessoa jurídica de direito privado com capital exclusivo do governo tendo por finalidade a exploração de atividade econômica" refere-se à

Um governo que tem como característica pertencer à comunidade, dando responsabilidade ao cidadão e visando atendê-lo como cliente, utiliza a forma de gestão denominada

Leia o fragmento a seguir: 

“A  estrutura  _____  representada  _____  foca  o  sistema  de  autoridade,  _____,  divisão  de  _____,  comunicação  e  processo  _____”. 

Assinale a alternativa que  completa  corretamente as  lacunas do  fragmento acima.

O  agente  público  deve  somente  praticar  o  ato  administrativo  para  o  seu  fim  legal,  qual  seja,  atender  ao  interesse  público,  excluindo  a  possibilidade  de  qualquer  atividade  motivada  por  interesses pessoais ou individuais. 
Esse  procedimento  traduz  o  princípio  básico  da  Administração  Pública denominado

De acordo com a Emenda Constitucional n. 19/98, o contrato de  gestão  ou  acordo-programa  é  um  instrumento  utilizado  na  Administração Pública, característico da

O ato do Poder Público que não está direcionado a todos os cidadãos, sem qualquer discriminação, desrespeita o princípio da

Assinale a opção que indica os órgãos que integram, respectivamente, a estrutura da administração direta e a da indireta.

Com relação à conceituação da Administração Pública, analise as afirmativas a seguir.

I. Administração Pública é a ciência de gerenciamento aplicada aos negócios do Estado.

II. Administração Pública são a organização e a gerência de homens e materiais para a consecução de propósitos de um governo.

III. Administração Pública é a gestão dos bens e interesses qualificados da comunidade, segundo os preceitos do direito e da moral, visando ao bem comum.

Assinale:

A  respeito  das  mudanças  na  estrutura  organizacional,  as  alternativas a seguir apresentam as novas  tecnologias gerenciais  adotadas  pelas  organizações  formais  modernas,  à  exceção  de  uma . Assinale-a.

A Administração Pública Direta e Indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios relacionados a seguir, à exceção de um. Assinale-o.

Com relação às características da Administração Pública, analise os itens a seguir.

I. É executiva, pois presta serviços públicos e pratica atos administrativos por meio de seus órgãos e agentes que praticam atos políticos.

II. Está sujeita à hierarquia dos órgãos, sendo assim deve seguir as determinações das autoridades superiores.

III. Tem responsabilidade técnica porque seus agentes, sujeitos aos órgãos de controle, devem obedecer às normas jurídicas na prestação de serviços públicos.

Assinale:

Avalie as características de gestão, listadas a seguir.
1. O gestor só pode fazer o que está definido em lei.
2. O gestor pode criar por meio de instrumento contratual ou societário.
3. O gestor tem seu desempenho controlado pelo mercado.
4. O gestor administra receitas de caráter compulsório.
5. O gestor é pessoa jurídica por meio de lei.
6. O gestor pode fazer o que a lei não proíbe.
Assinale a opção que indica apenas os itens característicos da gestão pública.

Uma empresa compra brindes a um custo unitário de R$ 30,00. Dada uma demanda anual de 4.000 unidades, um custo do pedido de R$ 40,00 e um custo de manutenção em estoque de R$ 2,00 ao ano, qual é o lote econômico?

O almoxarifado deve ser adaptado às condições específicas  para o armazenamento e para a organização dos estoques.  A eficácia dos processos de estocagem depende da escolha  do sistema a ser utilizado. 

Sobre  o  sistema  de  estocagem  livre  assinale  a  afirmativa  correta. 

O espaço vertical de um almoxarifado deve ser utilizado com o uso de prateleiras ou por meio do empilhamento dos materiais. Quanto ao uso do espaço vertical, analise os itens a seguir.

I. Deve ser verificada a resistência dos materiais que serão empilhados.

II. Deve ser avaliado se há equipamento disponível para a execução de um empilhamento seguro.

III. Deve ser respeitada a resistência dos pisos e do pavimento.

Assinale:

O quadro abaixo representa a planilha de movimentação de estoque de uma determinada empresa.

Semana Demanda Entradas Saldo
1 2000 3000
2 1000 2000
3 1000 1000
4 1000
5 2000 5000 3000

O estoque médio e a cobertura geral do estoque do primeiro mês são, respectivamente:

A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é

Os custos fixos anuais de uma pequena gráfica são de R$ 50.000,00. Os custos variáveis chegam a 60% do preço de venda unitário de R$ 50,00. Qual é o ponto de equilíbrio da gráfica?

O procedimento administrativo pelo qual a Administração Pública compra materiais segundo condições previamente estipuladas é a licitação
Em relação à licitação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. .
( ) Tem por finalidade propiciar igualdade de tratamento e de oportunidades entre os que desejam estabelecer contratos com a Administração Pública.
( ) Visa a garantir a observância do princípio de avaliar e selecionar a proposta mais vantajosa para a Administração.
( ) É processada e julgada em conformidade com os princípios da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da igualdade, da publicidade e da probidade administrativa, entre outros.
As afirmativas são, respectivamente,

A gestão de estoques é uma das principais atividades da administração de materiais.
As opções a seguir apresentam objetivos específicos da gestão de estoques, à exceção de uma. Assinale-a.

A  distribuição  física  de  produtos  é  um  processo  operacional  e  de  controle  que  permite  transferir  os  produtos desde o ponto de fabricação até o ponto em que  a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor. 

Sobre  o  objetivo  do  processo  de  distribuição  para  o  gerenciamento  do  estoque  dos  produtos  acabados,  assinale a afirmativa correta. 

A distribuição física de produtos é um processo operacional e de controle que permite transferir os produtos desde o ponto de fabricação até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor.


Sobre o objetivo do processo de distribuição para o gerenciamento do estoque dos produtos acabados, assinale a afirmativa correta.

O Sistema Logístico organiza o processo de produção e venda de produtos sujeitos a operações de manuseamento e transporte.

Assinale a opção que apresenta corretamente os três ciclos do sistema logístico. 

A  atividade  de  manter  sobre  controle  todos  os  pedidos  em  carteira  do  processo  de  recebimento  do  material,  com  a  finalidade  de  evitar  problemas  com  os  clientes  e  prejudicar  a  imagem da organização, é denominada

Leia o fragmento a seguir: 

A função compras deve buscar um substancial sistema de  _____ de custos, por meio de _____ de preços, na busca  de materiais alternativos e de novos _____.

Assinale a alternativa que  completa  corretamente as  lacunas do  fragmento acima.

O  Processo  de  Compra  deve  evitar  atrasos  ou  problemas  na  entrega  do  pedido,  a  fim  de  eliminar  desperdícios  e  manter  a  imagem da organização. 
Esse  objetivo  é  atingindo  por  meio  da  ação  de  suprimento  denominada

Leia o fragmento a seguir.

"O _______do pedido, também conhecido como follow-up tem a finalidade de evitar ______ ou problemas para o cliente na entrega do pedido, evitando assim _____ "

Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

Utilize as regras de alfabetação e o método de classificação alfabético para ordenar os nomes a seguir.

• Abelardo Carrara

• Adalberto Cabral

• Abílio Castilho

• Aníbal Almada de Castro

• Adriano de Oliveira Câmara

Assinale a opção que indica, nessa ordenação, o primeiro nome.

O Princípio da Proveniência sustenta as atividades teóricas e práticas do fazer arquivístico. Eie pode ser efetivado em dois níveis, denominados

Com relação à definição de documento de arquivo, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) É toda informação registrada, original, única e autêntica que resulta da acumulação de documentos produzidos ou recebidos por uma pessoa física ou jurídica.

( ) É a troca de mensagens e informações entre os diversos órgãos do serviço público que seguem fundamentos essenciais de padronização.

( ) É a produção, manutenção e utilização de dados necessários ao desempenho e ao cumprimento das atividades de uma instituição.

As afirmativas são, respectivamente, 

Sem levar em consideração os danos causados pelos desastres naturais ou criminosos, as perdas mais significativas dos documentos arquivísticos estão relacionadas principalmente a

Um programa de gestão de documentos deve contar com os seguintes níveis:

As atividades de protocolo são realizadas

Sobre os níveis da gestão de documentos, analise as afirmativas a seguir.

I. O nível mínimo ampliado determina que os órgãos arquivísticos devem contar com programas de retenção e eliminação de documentos.
II. O nível intermediário avançado estabelece procedimentos para recolher os documentos de valor temporário para a instituição arquivística privada.
III. O nível máximo preconiza a existência de apenas um centro de arquivamento público intermediário.

Assinale:

O setor de protocolo separa a correspondência oficial da particular e encaminha esta última, assim como a sigilosa, para seus respectivos destinatários.

A parte deste setor que realiza tais atividades é a de

Arquivos são lugares onde se guardam documentos. Em organizações nas quais existe uma quantidade muito grande de informações escritas, tais documentos devem ser guardados de forma organizada a fim de facilitar sua localização futura.
Nesse sentido, um bom arquivo deve apresentar as características listadas a seguir, à exceção de uma.
Assinale-a.

Analise  as  afirmativas  a  seguir  e  assinale V  para  a  verdadeira  e   F para a falsa. 

(   ) O Princípio da Proveniência preconiza  a  indissolubilidade do  vínculo entre os documentos e a  instituição que os produziu  ou recebeu. 

(   ) Os  documentos  arquivísticos  passam  por  todas  as  fases  do  ciclo de vida documental. 

(   ) O arranjo nos arquivos permanentes é chamado de funcional. 

As afirmativas são, respectivamente,

Compreende-se que a divisão de gênero documental que reúne tipos documentais em conformidade com seu formato é o(a)

As especificidades das atividades dos Senadores da República criam uma complexidade sobre a diferenciação entre o que é documento público e privado, que tem na base dessa relação

Os arquivos, ao serem analisados a partir da natureza dos  documentos  que  os  constituem,  podem  ser  classificados  como 

Segundo a teoria das três idades, os arquivos que têm sob sua guarda documentos de uso eventual pela administração que os produziu, devendo ser conservados em depósitos de armazenagem temporária, aguardando os prazos, são os arquivos

Sobre a caracterização dos documentos de arquivo, analise as afirmativas a seguir.

I. Documentos textuais são os documentos manuscritos, datilografados ou impressos.

II. Documentos iconográficos são os documentos em películas cinematográficas e fitas magnéticas de imagem conjugadas ou não a trilhas sonoras, contendo imagens em movimento.

III. Documentos cartográficos são os documentos em formatos e dimensões variáveis, contendo representações geográficas, arquitetônicas ou de engenharia.

Assinale:

Aplicando-se a Teoria das Três idades aos arquivos públicos, é correto concluir que esses arquivos, em cada uma de suas idades,

Uma pasta em nome de Clovis Fabiano da Silva Neto deve ser arquivada como

A capacidade de liderar é importante em variados campos de atuação. Quando se avalia o sucesso ou o fracasso de outros, é a capacidade de liderança que pode estar em jogo.

A liderança é diferente da autoridade formal e pode ser identificada ao observarmos

Na administração dos Recursos Humanos é necessário que se compreendam os mecanismos que movimentam as pessoas e que influenciam nos comportamentos e desempenhos.

Algumas pessoas demonstram alto grau de disposição para realizar uma tarefa ou atividade de qualquer natureza.

O estado de disposição para realizar tarefas é denominado

A comunicação e a transmissão de uma informação de uma pessoa para outra ou de uma organização para outra.

A esse respeito, é correto afirmar que o processo de comunicação possui os seguintes elementos fundamentais:

A comunicação é um instrumento fundamental da coordenação de equipes. O mecanismo que retorna informação ao emissor, com vistas a reduzir as distorções do processo de comunicação chama-se:

A conduta ética no trabalho, seguindo padrões e valores, tanto da sociedade quanto da própria organização, são essenciais para o alcance da excelencia profissional.

Com relação às vantagens da ética aplicada ao ambiente de trabalho, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Maior nível de produção da empresa.
( ) Inibe a criação de um ambiente de trabalho harmonioso, respeitoso e agradável.
( ) Aumenta o índice de confiança entre os funcionários.

As afirmativas são, respectivamente,

A funcionária Ana Lucia Souza terá um e-mail corporativo na empresa em que trabalha. Das possibilidades a seguir, a mais adequada é:

Barreiras sao limitações ou restrições que ocorrem dentro ou entre as etapas do processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra livremente o processo, de modo a chegar incólume ao seu destino.

Com relação às causas das barreiras na comunicação, assinale V para o item verdadeiro e F para o falso.

( ) Ideias preconcebidas
( ) Habilidade de comunicação
( ) Facilidade com o idioma
( ) Emoção ou conflito
( ) Superficialidade

Os itens são, respectivamente,

A competência interpessoal é a habilidade de lidar com outras pessoas de forma adequada à necessidade de cada uma delas e às exigências da situação. É a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de acordo com três critérios.

Com relação a esses critérios, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Habilidade de realmente resolver os problemas de modo que não haja regressões.
( ) Soluções alcançadas de forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente.
( ) Percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva interrelação.

As afirmativas são, respectivamente,

Em relação ao atendimento telefônico no trabalho, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

I. Nunca diga "Alô", mas sim o nome da empresa, em seguida o seu nome e imediatamente "bom dia" ou "boa tarde".
II. Tenha sempre à mão lápis e papel para anotar recados ou para identificar corretamente, no futuro, quem está ligando.
III. Se você estiver ocupado no momento em que recebe a ligação, diga algo como "um minutinho por favor" e complete sua tarefa antes de retomar a ligação.

As afirmativas são, respectivamente,

Na convivência profissional, frequentemente deparamos com situações de conflito geradoras de tensões que prejudicam a qualidade do trabalho de uma equipe. Para evitar ou bem administrar tais tensões, as recomendações a seguir devem ser adotadas, à exceção de uma. Assinale-a.

O gerente de uma equipe de oito pessoas é conhecido por ser centralizador e decidir sozinho sobre o trabalho a ser feito, raramente consultando os membros da equipe, mesmo os mais experientes. Ele alega que “o trabalho é complexo e se houver alguma falha quero ser o único responsável, poupando a equipe”. O estilo de liderança do gerente é:

Seu chefe pede que você agende uma reunião de trabalho, já previamente combinada, com participantes externos e internos.

Nesse caso, avalie se as seguintes tarefas devem ser executadas.

I. Confirmar com todos os participantes, preferencialmente por escrito, o dia, a hora e o local da reunião, informando temas a serem tratados e a duração prevista.
II. Prever com o chefe a duração da reunião e estabelecer com ele uma rotina para servir água e café durante a reunião.
III. Preparar a sala com antecedência, providenciando lápis ou caneta e blocos de papel para todos os participantes, checar todos os equipamentos que serão usados e cuidar para que a temperatura e a luminosidade, no interior da sala, estejam agradáveis durante a reunião.

Assinale:

A avaliação do clima organizacional permite que os gestores identifiquem características importantes referentes ao relacionamento das pessoas e ao ambiente de trabalho.


Com relação ao tema, analise as afirmativas a seguir.


I. Permite ao gestor dimensionar e adequar a força de trabalho à demanda.


II. Permite ao gestor avaliar se a interação das pessoas e a conformação de grupos é positiva ou negativa.


III. Permite ao gestor tomar decisões para a melhoria dos resultados da empresa.


Assinale:

Sobre o tema “Pagamento das Custas” é correto afirmar que:

Uma das medidas moralizadoras do Poder Judiciário é a vedação ao nepotismo. De acordo com a Lei Estadual n° 3.226/08, leia o fragmento a seguir.

É permitida a nomeação ou ________ para o exercício do cargo em _____ ou função de confiança, no âmbito do quadro de pessoal administrativo dos Órgãos do Poder Judiciário do Estado do Amazonas, de parentes de membros da magistratura até o______, consanguíneos, parentes de servidores ocupantes de cargo comissionado ou afins, somente quando for servidor _____ e preencher os requisitos de escolaridade.

Assinale alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

Com base na LC n° 17/97, o Serviço de Distribuição do Fórum Judicial da Comarca de Manaus terá as seguintes seções especializadas:

De acordo com o Regimento dos rgãos Auxiliares e de Apoio Técnico Administrativo da Justiça, aprovado pela resolução n. 05, de 27 de março de 2013, o órgão incumbido de coordenar, executar e controlar as atividades de apoio administrativo, em matéria financeira, serviços gerais, suprimento e patrimônio, engenharia e arquitetura, recursos humanos e assistência à saúde é a Secretaria:

O Corregedor Geral de Justiça, responsável pela fiscalização, disciplina e orientação administrativa em todo território do estado do Amazonas será, obrigatoriamente,

De acordo com a Lei Estadual n 10. 5 2007 (Organização e Divisão Judiciária do Estado da Bahia), aos juízes das aras da Infância e da Juventude compete:

Acerca da estrutura do Plano de Cargos, Carreira e Salários, prevista na Lei Estadual n° 3.226/08, o Quadro de Pessoal do Poder Judiciário do Amazonas é constituído de

I. Cargos de provimento efetivo, estruturados em grupos organizacionais.
II. Cargos de provimento em comissão, reunindo os cargos comissionados.
III. Cargos em extinção, compreendendo os cargos de qualquer natureza, sem correspondência no novo quadro, que serão extintos à medida que vagarem.

Assinale:

Conforme estabelece a Organização e Divisão Judiciária do Estado da Bahia, a classificação e a reclassificação das Comarcas, por entrâncias, dependerão de lei e obedecerão a fatores objetivos, relacionados com a extensão territorial, o n mero de habitantes, o colégio eleitoral, o movimento forense e a receita tributária. Na entrância inicial, deve-se observar, entre outros, o seguinte critério:

Renato, servidor lotado em Vara Cível da Comarca da Capital, combina com um amigo advogado mantê-lo sempre informado do andamento dos processos em que ele atua e que tramitam em sua serventia. Acerta que todo final do dia remeterá e-mail informando os andamentos processuais. Chegando tal fato ao conhecimento do responsável pelo gerenciamento da serventia, é correto afirmar que a ele:

No título sobre preparo, deserção e distribuição do Regimento Interno do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, é estabelecido que:

De acordo com a Lei n 10. 5 2007 (Organização e Divisão Judiciária do Estado da Bahia), é vedado aos magistrados:

Sobre o tema “Certificação do Recolhimento das Custas Judiciais”, é correto afirmar que:

Conforme dispõe o egimento Interno do ribunal de Justiça do Estado da Bahia, compete ao Corregedor-Geral da Justiça:

Sobre o tema “Preparo de Recursos nos Juizados Especiais”, é correto afirmar que:

A Lei n° 3.226/08 expressa os princípios norteadores que orientam sua formulação e interpretação. São esses princípios previstos no referido diploma:

I. valorização do servidor da justiça por meio do programa de aperfeiçoamento profissional.
II. crescimento funcional baseado exclusivamente no decurso do tempo de serviço.
III. vencimentos compatíveis com as peculiaridades pessoais dos servidores, a despeito das funções que ocupem.

Assinale: