O Serviço Social brasileiro, em sua gênese, surge das frações das classes dominantes como um dos desdobramentos do apostolado leigo.
Nesse sentido, assume uma ação individualizadora, voltada para o(a)
- A soerguimento moral da família proletária.
- B mediação entre os trabalhadores e o patronato.
- C estabelecimento de políticas sociais para conter a questão social.
- D identificação de lideranças no interior das fábricas.
- E determinação de um perfil da classe operária.