Questão 64 do Concurso Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT) - Bibliotecário Documentalista (2021)

Sobre gestão de unidades de informação, leia o trecho. A _____________ da qualidade em serviços de informação é um conjunto de ações focadas _____________ ao sucesso da organização, voltadas à ____________ dos serviços com ênfase na ampliação das possibilidades de _______________ dos clientes.
Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

  • A Melhoria – Estrategicamente – Satisfação – Gestão
  • B Satisfação – Estritamente – Gestão – Melhoria
  • C Melhoria – Principalmente – Gestão – Satisfação
  • D Gestão – Estrategicamente – Melhoria – Satisfação