Questão 25 do Concurso Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro (IF-RJ) - Administrador (2021)

No ciclo PDCA, são ações ligadas à etapa "A":

  • A Localizar problemas; estabelecer o plano de ação.
  • B Ação corretiva no insucesso; padronizar e treinar no sucesso.
  • C Verificar atingimento de metas; acompanhar indicadores.
  • D Execução do plano; colocar plano, em prática.