Questão 8 do Concurso Câmara Municipal de Mangueirinha - Paraná - Nível Médio (2017)

Entre as alternativas abaixo, que trazem diversas características/comportamentos, a única que traz exclusivamente características positivas para que se ofereça um bom atendimento ao público é:

  • A Empatia e Passividade
  • B Eficiência e Comportamento Receptivo
  • C Comportamento Defensivo e Receptivo
  • D Comportamento Defensivo e Receptivo
  • E Discrição e Intolerância