Os eventuais conflitos gerados no ambiente de trabalho estão fundamentados em relações interpessoais desarmoniosas que se estabelecem em âmbito pessoal, mas atingem de forma negativa o profissional. Nesse sentido, podemos afirmar que um dos mais significativos prejuízos causados ao processo produtivo pelos conflitos nas relações humanas diz respeito:
- A Ao trabalho em equipe.
- B Ao papel social da instituição.
- C À imagem da instituição.
- D À promoção dos profissionais.
- E Ao desenvolvimento individual.