Conselho Regional de Medicina do Paraná - Analista de Tecnologia da Informação (2018) Questão 142

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue o próximo item.


O aumento da disponibilidade dos serviços de TI e a otimização de recursos são alguns dos principais benefícios da adoção do ITIL para as organizações.

  • Certo
  • Errado

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