Questão 44 do Concurso Prefeitura Municipal de Vila Velha - Analista de Gestão Organizacional - Administração Pública - IBADE (2020)

É uma ferramenta usada para análise de causas de um problema:

  • A 5W2H.
  • B ISO 9001.
  • C diagrama de Ishikawa.
  • D diagrama de dispersão.
  • E diagrama de Ford.