Liquigás Distribuidora S.A (LIQUIGAS) - Profissional de Vendas (2013) Questão 69

Entre as etapas do processo de vendas encontra-se a de resoluções de objeções.

Nessa etapa, uma prática a ser adotada pelo vendedor é a de

  • A contatar o cliente para saber se ele está satisfeito com o produto.
  • B levantar todas as informações relevantes disponíveis sobre o cliente
  • C descrever ao cliente as principais características de um produto, ressaltando suas forças e casos de sucesso.
  • D contornar as expressões de resistência por parte do cliente potencial.
  • E fornecer uma demonstração de um produto ou serviço ao cliente

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