Entre as etapas do processo de vendas encontra-se a de resoluções de objeções.
Nessa etapa, uma prática a ser adotada pelo vendedor é a de
- A contatar o cliente para saber se ele está satisfeito com o produto.
- B levantar todas as informações relevantes disponíveis sobre o cliente
- C descrever ao cliente as principais características de um produto, ressaltando suas forças e casos de sucesso.
- D contornar as expressões de resistência por parte do cliente potencial.
- E fornecer uma demonstração de um produto ou serviço ao cliente