Julgue o item a seguir, a respeito de MPS-BR.
No nível A – em otimização do MPS-BR, a implementação de pelo menos um dos processos selecionados para análise de desempenho produz como resultado processos alinhados a objetivos quantitativos de negócio e à definição da medição do processo a partir das necessidades de informação.
- Certo
- Errado