Questão 54 do Concurso Conselho Regional dos Técnicos Industriais da 1ª Região - Assistente Administrativo (2021)

No contexto dos comportamentos receptivo e defensivo, não corresponde ao conceito de empatia a

  • A demonstração de respeito e consideração.
  • B escuta atenta e ativa do outro.
  • C formulação de perguntas para melhor compreensão.
  • D formulação de comentários descritivos e avaliativos.
  • E colaboração na solução do problema, permitindo ao receptor designar seus próprios objetivos.