Questão 27 do Concurso Conselho Federal de Serviço Social - Analista (2017)

As organizações estão inseridas atualmente em um ambiente em que as mudanças acontecem de uma forma cada vez mais rápida. É constante a necessidade de que as empresas se adaptem a novos padrões, metodologias e, principalmente, a novas tecnologias. Diante disso, é fundamental que os gestores estejam sempre atentos com relação ao treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, fator essencial para a sobrevivência da empresa em um mercado dinâmico e competitivo. De acordo com as quatro etapas que compõem o processo de treinamento, relacione-as adequadamente às suas características.

1. Diagnóstico.

2. Desenho.

3. Implementação.

4. Avaliação


( ) Elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

( ) Verificação dos resultados obtidos com o treinamento.

( ) Aplicação e condução do programa de treinamento.

( ) Levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas.

A sequência está correta em

  • A 3, 1, 2, 4.
  • B 2, 4, 3, 1.
  • C 4, 2, 3, 1.
  • D 2, 3, 4, 1.