Questão 56 do Concurso Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Enfermeiro Especialista em Saúde Mental (2020)

Durante diálogo com paciente em tratamento em unidade de hospital geral para manejo da crise psicótica, o enfermeiro possui dificuldades em compreender alguns termos e neologismos empregados pelo paciente.


Como o enfermeiro pode verbalizar ou lidar com esse problema de forma correta?

  • A “Estou feliz que esteja tentando se comunicar, mas não consigo compreender o que diz. Podemos tentar conversar novamente mais tarde?”.
  • B “Não tenho certeza se entendi o que o sr. disse. Poderia, por favor, explicar-me com outras palavras?”
  • C “Vamos entrar em contato com algum de seus familiares para que intermedie a nossa comunicação”.
  • D “Compreendo o que o sr. disse. Assim que a sua medicação fizer efeito, o sr. irá sentir-se melhor”.
  • E “Sugiro que o sr. mantenha repouso agora para melhor ação farmacológica, o que lhe ajudará a comunicar-se melhor”.